Emancipazione digitale per risultati più rapidi
nVent SCHROFF offre una serie di servizi coordinati che semplificano e velocizzano il flusso di lavoro digitale dalla selezione alla consegna dei prodotti SCHROFF. Ora, quando gli utenti cercano prodotti su
https://schroff.nvent.com come armadi elettronici, involucri e accessori per circuiti stampati, ricevono costantemente il supporto necessario in vari modi. Tutto inizia con la funzione di ricerca sul sito web di nVent SCHROFF, che è stata aggiornata per creare un'esperienza più intuitiva. Le pagine prodotto dispongono di filtri aggiuntivi con le caratteristiche tecniche dei prodotti, in modo che i visitatori possano restringere la ricerca e assicurarsi di visualizzare i prodotti adatti alla loro applicazione specifica. È inoltre possibile confrontare direttamente le caratteristiche tecniche di due prodotti simili, facilitando così la scelta del prodotto standard più adatto alle esigenze dei clienti. Se i clienti hanno bisogno di adattare ulteriormente il prodotto che trovano apportando
modifiche, possono utilizzare i configuratori di prodotto per integrare fori, incavi, etichette, selezionare colori o sostituire interi componenti e accessori. I configuratori consentono anche di personalizzare un prodotto da zero, senza basarsi su un prodotto standard. Se lo desiderano, i clienti possono ricevere
assistenza da un operatore via chat fin dall'inizio. Non appena un cliente inizia a utilizzare il sito web, appare una finestra in basso a destra nel browser con una chat in tempo reale in cui un esperto risponde alle domande e fornisce ulteriore assistenza per la selezione del prodotto più adatto.
Quando i clienti trovano il proprio prodotto e hanno selezionato il proprio paese, vengono visualizzati il prezzo di listino locale e la disponibilità, senza doversi registrare. Questo vale anche per il carrello acquisti e per i prodotti standard, nonché per la maggior parte dei prodotti configurati o modificati. Una volta effettuato l'accesso a un account attivato, i clienti otterranno subito i loro prezzi specifici. In più, i dati CAD di prodotto saranno immediatamente disponibili in oltre 30 formati 2D e 3D nativi. In questo modo, quando sviluppatori e project manager fanno ricerche su un prodotto, ottengono tutte le informazioni importanti per trasformare rapidamente il loro progetto in realtà.
Uno dei formati di download disponibili è il formato STL. Fornisce le informazioni geometriche dei modelli di dati tridimensionali, per la creazione di un modello con una stampante 3D. I clienti hanno la possibilità di produrre un modello per scopi di test, utilizzando la propria stampante 3D o una stampante 3D di nVent SCHROFF. Se utilizzano la propria stampante 3D, ricevono i dati gratuitamente, senza alcun costo per la licenza.
Oltre ai configuratori di prodotto resi disponibili, una seconda opzione consente di integrare nel prodotto standard delle modifiche, ad esempio degli incavi. Se scelgono questa opzione, i clienti caricano il prodotto standard selezionato dal sito web di nVent SCHROFF nel proprio sistema CAD. Inseriscono le modifiche desiderate nei dati originali e quindi utilizzano la funzione di upload sul sito web di nVent SCHROFF. In questo modo, i dati modificati vengono ricaricati nel preventivo del prodotto configurato, garantendo che tutti i dati necessari per la produzione successiva siano raccolti in un elenco di progetto e possano essere facilmente elaborati ulteriormente.
Allo stato attuale, stiamo lavorando intensamente su due fasi finali del flusso di lavoro affinché, a partire dall'inizio del 2019, i clienti possano anche cliccare su un pulsante per ricevere immediatamente un preventivo. Il preventivo includerà tutte le informazioni necessarie, incluso un modello 3D girevole come documento PDF, in modo da
poter effettuare immediatamente gli ordini online.