Digital Empowerment voor snellere resultaten
nVent SCHROFF beschikt over een reeks gecoördineerde diensten die de digitale workflow vereenvoudigen en versnellen, van selectie tot levering van SCHROFF-producten. Wanneer gebruikers nu op
https://schroff.nvent.com/such producten zoeken als elektronicakasten, behuizingen en PCB-accessoires, worden ze consequent op verschillende manieren ondersteund. Dit begint met de zoekfunctie op de nVent SCHROFF-website, die is vernieuwd voor een gebruiksvriendelijkere ervaring. De productpagina's hebben extra filters met technische kenmerken van producten, zodat bezoekers zoekopdrachten kunnen vernauwen en ervoor kunnen zorgen dat ze producten voor hun specifieke toepassing bekijken. Er is ook de mogelijkheid om de technische kenmerken van twee soortgelijke producten rechtstreeks met elkaar te vergelijken, zodat klanten het juiste standaardproduct kunnen kiezen voor hun behoeften. Als klanten het product dat ze vinden verder moeten aanpassen door wijzigingen aan te brengen
, kunnen ze de bijbehorende productconfigurators gebruiken en vervolgens boorgaten, uitsparingen, labels of kleuren selecteren, of volledige onderdelen en accessoires uitwisselen. Met de configurators kan een product ook van de grond af aan op maat worden gemaakt, zonder dat het op een standaardproduct hoeft te worden gebaseerd. Indien gewenst kunnen klanten direct vanaf het begin ondersteuning krijgen
van een chatpartner. Zodra een klant de website gaat gebruiken, wordt rechtsonder in de browser een venster geopend voor een live chat met een expert die vragen beantwoordt en extra hulp biedt bij het selecteren van een geschikt product.
Wanneer klanten hun product hebben gevonden en hun land hebben geselecteerd, worden de lokale catalogusprijs en beschikbaarheid weergegeven, zonder enige registratie. Dit geldt ook voor de winkelwagen en voor standaardproducten en voor de meeste geconfigureerde of gewijzigde producten. Nadat klanten met een geactiveerd account zich hebben aangemeld, ontvangen ze onmiddellijk hun klantspecifieke prijzen. Bovendien zullen de CAD-gegevens voor het product direct beschikbaar worden gesteld in meer dan 30 native 2D- en 3D-indelingen. Op die manier, wanneer ontwikkelaars en projectmanagers een product onderzoeken, krijgen ze alle informatie die voor hen belangrijk is om hun project snel te verwezenlijken.
Een van de beschikbare downloadindelingen is de STL-indeling. Deze bevat de geometrische informatie van driedimensionale gegevensmodellen voor het maken van een model met een 3D-printer. Klanten kunnen zelf een model produceren voor testdoeleinden, met hun eigen 3D-printer of een 3D-printer bij nVent SCHROFF. Als ze hun eigen 3D-printer gebruiken, ontvangen ze de gegevens gratis; er zijn geen licentiekosten verschuldigd.
Naast de productconfigurators die beschikbaar worden gesteld, maakt een tweede optie het mogelijk wijzigingen zoals uitsparingen in het standaardproduct te integreren. Voor deze optie laden klanten het geselecteerde standaardproduct van de nVent SCHROFF-website in hun eigen CAD-systeem. Ze voegen de gewenste wijzigingen in deze originele gegevens in en gebruiken vervolgens de uploadfunctie op de nVent SCHROFF-website. Hierdoor worden de gewijzigde gegevens teruggeladen in de offertestructuur voor dit geconfigureerde product en worden alle gegevens die nodig zijn voor de daaropvolgende productie samengevoegd in een projectlijst en kunnen ze eenvoudig verder worden verwerkt.
Momenteel werken we intensief aan twee laatste stappen in de workflow, zodat klanten vanaf begin 2019 ook op een knop kunnen klikken om direct een offerte te ontvangen. Deze offerte bevat alle vereiste informatie, inclusief een draaibaar 3D-model als PDF-document, zodat ook direct online bestellen mogelijk is
.