VELKOMMEN TIL NVENTS TJENSTER INNENFOR VÆSKEKJØLING FOR DATASENTRE
Vi spesialiserer oss på væskekjølingsløsninger med høy tetthet som er utviklet for optimal ytelse, og har installert mer enn 1,5 GW med kjøling. Produktutvalget vårt, fra kjølesystemer i rad til fordelingsenheter for kjølevæske, er bygget med servicevennlighet i tankene, med komponenter som kan skiftes ut mens systemet er i drift, avanserte kontrollere og filtre som er enkle å skifte ut. For å sikre en sømløs installasjonsprosess tester, skyller og forsegler vi produktene for væskekjøling gjennom et omfattende testprogram ved slutten av produksjonlinjen. Vårt design- og ingeniørarbeid styres av seks hovedprinsipper som prioriterer pålitelighet, effektivitet og brukervennlig service.
Omfanget av væskekjølingtjenestene:
| Installasjon av produkter hos kunden | Rutinemessig forebyggende vedlikehold for å forlenge produktets levetid | Reparasjon av defekter og funksjonsfeil i garantiperioden |
UTVIKLET MED SERVICEVENNLIGHET
FRA STARTEN
Hos nVent er våre væskekjøleprodukter for høy tetthet utviklet med tanke på servicevennlighet, noe som sikrer en problemfri opplevelse fra design til installasjon.
Vårt omfattende testprogram ved slutten av linjen gjennomfører krevende tester, skyller og forsegler hver væskekjøleenhet og garanterer at den leveres klar for sømløs installasjon. Med fokus på pålitelighet og effektivitet er nVent opptatt av å levere banebrytende kjøleløsninger som er skreddersydd for å oppfylle kravene til moderne datasentre og miljøer med høy ytelse.
PROGRAM FOR INSTALLERING OG FOREBYGGENDE VEDLIKEHOLD
KUNDENS ANSVAR
Følge retningslinjene for bruk: Bruk produktet i henhold til produsentens spesifikasjoner for å sikre optimal ytelse.
Rapporter et problem umiddelbart: Rapporter eventuelle problemer raskt for å redusere potensiell nedetid.
Vedlikeholdstilgang: Gir tilgang til planlagt vedlikehold og reparasjoner for å holde systemene i gang uten problemer.
MONTERING
Forhåndsinstallasjon: Vurdering av stedet, verifisering av infrastruktur og planlegging for å sikre beredskap.
Installasjon: Utpakking, inspeksjon, montering, kalibrering, konfigurering, og ytelsestesting.
Etter installasjon: Oppfølgende støtte for å sikre tilfredshet og systemytelse.
FOREBYGGENDE VEDLIKEHOLD
Fleksible vedlikeholdsplaner: Kvartalsvise eller halvårlige besøk med valgfri fjernovervåking for proaktiv støtte.
Omfattende vedlikehold: Inkluderer inspeksjon, rengjøring, programvareoppdateringer, kalibrering, ytelsestester, og innsamling av tilbakemeldinger.
VANLIGE SPØRSMÅL
- Hvilke tjenester tilbyr nVent?
nVents viktigste servicepakker omfatter installasjon, oppstart og forebyggende vedlikehold av nVents væskekjølesystemer med høy tetthet. Vi kan også tilby integrasjon, opplæring og designtjenester.
- Hvorfor tilbyr nVent disse tjenestene?
nVent er involvert i alle aspekter av den helhetlige prosessen for væskekjølingsløsninger, inkludert design av produkter, produksjon og distribusjon av utstyr globalt. Med 20 års erfaring innen væskekjøling bruker nVent denne kunnskapen til å sikre at kundenes installasjoner er effektive og oppfyller høye kvalitetsstandarder for installasjon og vedlikehold.
- Hvem installerer nVents utstyr, og hvem vedlikeholder det?
nVents profesjonelle servicenettverk fungerer som en forlengelse av nVent. Serviceteamet vårt sørger for installasjon, igangkjøring og vedlikehold av nVents utstyr med assistanse fra nVents Global Professional Services-team gjennom hele distribusjonen.
- Hvor lang tid tar det å installere nVents utstyr?
Installasjons- og idriftsettelsestiden avhenger av utstyret som brukes.
Installasjon av en enkelt kjølefordelingsenhet (CDU) kan ta 1–3 dager, avhengig av rack- eller radbaserte løsninger, mens oppstart av et større system eller prosjekt med TCS (Technology Cooling System Loop) kan ta lengre tid. Installasjon av RDHX og tradisjonelle luftkjølte systemer tar 1–3 timer, avhengig av antall stativer.
Hver utplassering er unik, og nVent legger stor vekt på å utforme og bygge i henhold til kundens krav.
- Hvor lenge varer tjenestenivåavtalene (SLA-avtalene)?
nVents tjenestenivåavtaler (SLA-avtaler) strekker seg fra 2–5 år i trinn på 1 år. Lengden på tjenestenivåavtalen (SLA-en) støtter lengden på garantien, det forebyggende vedlikeholdet og den utvidede garantien for systemet. nVents gnistpakke inneholder forebyggende vedlikeholdstiltak som vil redusere sjansene for at det oppstår reaktive vedlikeholdshendelser.
nVent tilbyr en standardgaranti på 2 år på alle væskekjølingsprodukter over hele verden. Så stor er tilliten til systemene våre og den grundige testingen ved slutten av produksjonslinjen.
- Hvor er nVents utstyr utplassert?
nVents utstyr er tatt i bruk over hele verden, og listen over land fortsetter å vokse i raskt tempo. Siden 2020 har nVent tatt i bruk over 1,5 GW væskekjøling.
OPTIMAL YTELSE, MAKSIMAL DRIFTSTID
Tjenester for å støtte levetiden til kjøleinfrastrukturen
Velkommen til det fremste innen teknologi for kjøling av datasentre og tjenester på det øverste nivået. Vårt omfattende utvalg av tjenester, som dekker installasjon, oppstart, vedlikehold og reparasjoner, er utviklet for å maksimere effektiviteten og påliteligheten.
PROFESJONELLE TJENESTER
Uansett hvilke utfordringer du må stå overfor, vil vi arbeide med deg for å finne den perfekte løsningen. Produktene våre er standard hyllevare, forhåndskonfigurerte produkter eller tilpassede løsninger. De er et resultat av vår ekspertkunnskap om kabinetter og stativer som samler mekanikk, elektronikk og temperaturstyring. Uansett hvor du er: Stol på nVent, som har med det største utvalget for ulike behov. Våre tjenester før og etter salg støtter deg gjennom hele produktlivssyklusen.
Med et nettverk av kvalifiserte feltinstallasjonsteknikere og reparasjonsteknikere over hele verden tilbyr nVent enestående avkjølingsstøtte og -tjenester for rask gjenoppretting av systemet. Du kan sette lit til oss for lokal kundeservice, regionale varelager med reservedeler og konkurransedyktige standardgarantier. Utvidede garantier og forebyggende vedlikehold er også tilgjengelig.