Retningslinjer for personvern

nVents personvernerklæring

Rev 05, april 2025

VÅR FORPLIKTELSE TIL PERSONVERN

Hos nVent mener vi at sikrere systemer gir en sikrere verden. Vi forbinder og beskytter kundene våre gjennom innovative tekniske løsninger. Denne personvernerklæringen («personvernerklæringen») gjenspeiler den verdien vi legger i å fortjene og beholde tilliten til våre kunder, forretningspartnere og andre som deler sine personopplysninger med oss. Nedenfor beskriver vi hvilke personopplysninger nVent kan samle inn om deg, hvordan vi kan bruke disse opplysningene, og annen relatert informasjon som er viktig for deg å kjenne til.

SPESIFIKKE PERSONVERNERKLÆRINGER

Du finner mer informasjon om personvern i de lokale tilleggene nedenfor.

Noen av tjenestene våre er regulert av visse statlige, føderale eller lokale lover og kan ha spesifikke krav til personvern. Du finner disse i våre «Spesifikke personvernerklæringer» her:

California-tillegg til nVents personvernerklæring (bare tilgjengelig på engelsk)

Kinesisk tillegg til nVents personvernerklæring (tilgjengelig på forenklet kinesisk og engelsk)

HVEM VI ER OG HVORDAN DENNE ERKLÆRINGEN GJELDER FOR DEG

Denne erklæringen gjelder personopplysninger som nVent kan samle inn om deg.

I denne personvernerklæringen refererer «nVent»til det datterselskapet eller tilknyttede selskapet til nVent Electric PLS som er ansvarlig for behandlingen av personopplysningene dine, som vanligvis er den enheten som opprinnelig innhenter personopplysningene dine og bestemmer formålet med (dvs. hvorfor) personopplysningene behandles (også omtalt som behandlingsansvarlig).

Denne personvernerklæringen gjelder ikke når vi behandler personopplysninger som «databehandler», det vil si når vi behandler personopplysninger på vegne av en kunde. Når nVent er databehandler, er vi ikke ansvarlige for personvernpraksisen til kundene våre, som kan avvike fra det som er beskrevet i denne personvernerklæringen. I slike tilfeller bør kunden kontaktes direkte for å få mer informasjon om hvordan personopplysningene dine håndteres.

Vær oppmerksom på at vi er en global organisasjon med kontorer på flere steder i verden. For å finne ut hvilken spesifikk nVent-enhet som er ansvarlig for behandlingen av personopplysningene dine, kan du spørre din nVent-kontaktperson ved å referere til listen over våre lokasjoner på nVents offentlige nettsted (www.nVent.com), eller du kan kontakte oss ved hjelp av metodene som er oppgitt i avsnittet Kontakt oss.

Denne erklæringen gjelder for personopplysninger, dvs. all informasjon knyttet til en identifisert eller identifiserbar person, eller som beslektede begreper er definert i henhold til gjeldende lov, som vi behandler når du bruker våre nettsteder eller mobilapplikasjoner, inkludert chattefunksjoner og kontaktskjemaer («nettgrensesnitt»), og når du på annen måte samhandler med oss som beskrevet mer detaljert nedenfor. Med mindre du befinner deg i en jurisdiksjon der dette ikke er tillatt, er din bruk av våre nettbaserte grensesnitt underlagt våre Bruksvilkår..

TYPER PERSONOPPLYSNINGER VI INNHENTER

nVent samler inn personopplysninger som er relevante, tilstrekkelige og ikke overdrevne i forhold til formålet. Dette omfatter kontakt-, kommunikasjons-, betalings-, demografiske, markedsførings- og nettstedsrelaterte opplysninger samt andre typer personopplysninger som er relevante for formålet de samles inn for.

Dette er de typene personopplysninger som vi kan samle inn eller opprette om deg:

• Kontaktopplysninger, for eksempel navn, tittel, firmanavn, telefonnummer, postadresse og e-postadresse
• Kommunikasjonsdata, for eksempel bestillinger, spørsmål, tilbakemeldinger, samtale- og videoopptak, transkripsjoner, e-postutvekslinger, tekstdetaljer og chatteinnhold og -logger
• Demografiske data, som språk, alder, kjønn, fødselsdato, land, fagforenings- og registreringsnummer
• Markedsføringspreferanser, for eksempel e-postabonnement og preferanser for hyppighet
• Betalings- og transaksjonsdata, for eksempel kjøps- og ordrehistorikk, betalingsinformasjon, kontoinformasjon eller skatteidentifikasjonsnummer
• Enhet og teknisk informasjon som nettleser og enhetstype, IP-adresse, operativsystem, enhetsidentifikator, internettleverandør
• Nettsamhandlinger i forbindelse med våre nettgrensesnitt (inkludert funksjoner på nettstedet vårt, som chattefunksjonen vår og videoinnholdet vi gjør tilgjengelig), for eksempel henvisende nettsteder, besøkte sider, lenker eller knapper du klikker på, informasjon om dine preferanser, inkludert foretrukne kommunikasjonsmetoder og produkttyper du er interessert i
• Informasjon om sosiale medier, for eksempel navn på sosiale medier, profil og eventuelle direktemeldinger som er utvekslet
• Innloggingsinformasjon, inkludert, hvis aktuelt, kontoinformasjon for sosiale medier for påloggingsformål
• Produktrelaterte data som produktbruk og applikasjonsdata

nVent samler generelt sett ikke inn sensitive personopplysninger med mindre det er tillatt ved lov eller med ditt uttrykkelige samtykke. nVent godtar ditt uttrykkelige samtykke til å bruke disse opplysningene på de måtene som er beskrevet i denne personvernerklæringen, eller på det punktet der du oppgir opplysningene.

HVORDAN VI SAMLER INN PERSONOPPLYSNINGENE DINE

Vi samler kanskje inn, oppretter og observerer personopplysninger om deg fra en rekke kilder, inkludert direkte fra deg, fra teknologi som informasjonskapsler og fra tredjeparter.

• Direkte fra deg. Vi samler kanskje inn personopplysninger direkte fra deg gjennom en rekke ulike kilder. Dette omfatter telefon, e-post, våre nettbaserte grensesnitt, sosiale medier og nettannonser. Vi samler kanskje inn personopplysninger i forbindelse med innledning eller gjennomføring av forretningsforhold, arrangementer eller messer, abonnement på nyhetsbrev, spørreundersøkelser, innsending av rabatter, registrering av arrangementer eller nettbaserte tjenester, og når du kontakter oss eller bruker verktøyene våre på nettstedet.
• Gjennom automatiserte midler. Vi samler kanskje inn personopplysninger om deg ved hjelp av automatiserte teknologier som informasjonskapsler, som registrerer enhets- og nettleserinformasjon (f.eks. enhetstype, IP-adresse, operativsystem), generell plassering, sidevisninger, tidsstempler, nettadresser, språk og klikkstrømdata. Vi sporer kanskje også samhandlinger med våre nettbaserte grensesnitt, annonser og kampanjer, inkludert innhold som vises eller lastes ned, funksjoner som brukes og lenker som klikkes på. Se våre Retningslinjer for informasjonskapsler for mer informasjon.

• Fra forretningspartnere og andre tredjeparter. nVent kan samle inn personopplysninger om deg fra andre offentlig eller kommersielt tilgjengelige kilder, for eksempel våre forretningspartnere, leverandører, selgere og andre tredjepartskilder (f.eks. offentlig tilgjengelig informasjon, offentlige databaser og sosiale medieplattformer) som vi bruker til våre forretningsformål (for eksempel for å kunne gi deg bedre service med innhold eller kampanjer).

HVORDAN VI BRUKER PERSONOPPLYSNINGENE DINE

nVent kan bruke personopplysningene dine til å betjene deg, forbedre tjenestene våre og oppfylle formålet du ga oss personopplysningene dine for, for eksempel til å gjennomføre en transaksjon, kommunisere med deg og drive forretningsvirksomheten vår.

Hvordan vi bruker personopplysningene dine kan omfatte:

• Utføre transaksjoner du har bedt om direkte fra oss eller gjennom våre distributører og salgskanaler, for eksempel behandling av bestillinger, registrering av produkter, håndtering av garantikrav, opplæring i produktbruk og behandling av kundeserviceforespørsler
• Kommunisere med deg om kontoen din, forholdet vårt og informere deg om produkter eller tjenester du kan være interessert i, inkludert å sende deg spørreundersøkelser om din bruk av våre produkter og tjenester
• Forbedre produktene og tjenestene våre og brukervennligheten til nettgrensesnittene våre ved å lære om samhandlingene dine og gjøre navigasjonen enklere
• Oppdage, forebygge og reagere på svindel, brudd på immaterielle rettigheter, kontraktsbrudd, uønskede hendelser, helse- og sikkerhetshendelser, lovbrudd eller misbruk av tjenestene våre
• Beskyttelse av rettigheter, eiendom, helse, sikkerhet eller velferd for nVent, deg eller andre
• Overholdelse av juridiske krav, interne retningslinjer, rettskjennelser, etablering, utøvelse eller forsvar av juridiske krav og juridiske prosesser, inkludert revisjon, sikkerhet, datalagring, overholdelse av handelsregler, leverandør- og tredjepartsadministrasjon
• Evaluering eller gjennomføring av endringer i virksomheten, som fusjoner, avhendelser, omstruktureringer eller salg av eiendeler, der personopplysninger kan bli overført, enten som en del av en pågående virksomhet eller som en del av en konkurs, avvikling eller lignende prosedyre
• Respondere på eller behandle jobbsøknader eller forespørsler som beskrevet i vår personvernerklæring for rekruttering.
• nVent-produkter levert av organisasjonen din: Vi tilbyr mange av våre produkter og tjenester til organisasjoner og bedrifter. Hvis organisasjonen din gir deg tilgang til et av våre produkter eller tjenester, vil din bruk av produktene eller tjenestene være underlagt vilkårene og retningslinjene til organisasjonen din. Vår behandling av personopplysningene dine i forbindelse med dette produktet eller denne tjenesten vil være underlagt en kontrakt mellom nVent og din organisasjon. Hvis du har spørsmål om vår behandling av personopplysningene dine i forbindelse med produktene eller tjenestene som leveres til organisasjonen din, kan du kontakte organisasjonen din for mer informasjon. Du kan også kontakte nVent direkte hvis du har spesifikke spørsmål om vår forretningsvirksomhet i forbindelse med din organisasjon. Se Kontakt oss-delen på nettstedet vårt for mer informasjon.

nVent kan anonymisere, aggregere eller avidentifisere all informasjon vi samler inn fra deg, og der det er tillatt i henhold til gjeldende lov, bruke den til alle formål, inkludert forskning, produktutvikling og gjennomgang av tjeneste- og produktkvalitet. Slik informasjon vil ikke identifisere deg som enkeltperson, og vi vil oppbevare og bruke informasjonen i avidentifisert form og vil ikke forsøke å reidentifisere informasjonen.

nVent tar ikke avgjørelser om deg som utelukkende er basert på automatisert behandling, inkludert profilering, uten meningsfull menneskelig involvering. Alle endelige beslutninger som påvirker deg, tas av mennesker.

GRUNNLAG FOR Å BEHANDLE PERSONOPPLYSNINGENE DINE

nVent har flere rettslige grunnlag for å behandle personopplysningene dine, avhengig av omstendighetene. Vanligvis er dette ditt samtykke, våre legitime interesser, kontraktsforpliktelser eller lovpålagte krav.

nVent har et lovlig grunnlag for alle bruksområdene for personopplysningene dine. Mer spesifikt så behandler vi dine personopplysninger basert på følgende grunnlag:

• Samtykke. I noen tilfeller vil nVent kun behandle personopplysningene dine etter at du på forhånd har gitt samtykke. I henhold til denne personvernerklæringen eller samtykkeerklæringen på tidspunktet for innhenting av samtykket, er dette for eksempel å registrere seg for nyheter om nVents produkter, tjenester, opplæring eller andre arrangementer, opprette brukerprofiler, registrere seg for et arrangement eller opplæring. Vær oppmerksom på at vi ofte baserer oss på andre rettslige grunnlag, for eksempel berettiget interesse eller kontraktsgjennomføring, der samtykke ikke er nødvendig.
• Legitime interesser. Der det er tillatt i henhold til gjeldende lov, behandler vi personopplysningene dine når det er nødvendig for å ivareta våre legitime interesser, for eksempel for å legge til rette for kommunikasjon, forbedre nettgrensesnittene våre ved å gjennomgå hvordan du bruker nettstedet vårt og problemer du kan støte på når du bruker nettgrensesnittene våre, markedsføre virksomheten vår ved å bruke e-postadressen din eller annen kontaktinformasjon for å kommunisere med deg direkte eller gjennom distributørene og salgskanalene våre, beskytte IT-infrastrukturen vår og immaterielle rettigheter ved å logge IP-adressen din for å oppdage inntrengning, oppdage og hindre svindel og andre forbrytelser, kredittsjekke og utføre risikovurderinger, og for å utvikle eller forbedre produktene og tjenestene våre. Våre legitime interesser vurderes opp mot dine rettigheter og din frihet, og vi behandler ikke din personopplysninger på bekostning av dette.
• For å oppfylle våre forpliktelser overfor deg i henhold til vår kontrakt. Vi behandler personopplysningene dine for å kunne oppfylle våre kontraktsforpliktelser og levere de produktene og tjenestene du ber om.
• I henhold til loven. Vi behandler kanskje også personopplysningene dine når vi er pålagt eller har lov til det ved lov for å etterkomme offentlige inspeksjoner, revisjoner og andre gyldige forespørsler fra myndigheter eller andre offentlige myndigheter, for å svare på rettslige prosesser som stevninger, for å beskytte våre interesser, forsvare rettstvister og håndtere juridiske krav.

HVORDAN VI DELER DINE PERSONOPPLYSNINGER

nVent kan dele personopplysningene dine med andre nVent-enheter, -merker, -avdelinger og -datterselskaper og utvalgte tredjeparter i samsvar med gjeldende lovgivning.

Vi avslører kanskje dine personopplysninger til følgende mottakere og til de formålene som er beskrevet nedenfor. I hvert tilfelle vil vi ta nødvendige skritt (inkludert å innhente ditt samtykke der det kreves i henhold til gjeldende lov) for å beskytte personopplysningene dine. Mottakerne av personopplysningene dine kan befinne seg utenfor det landet du bor i.

• nVent-konsernselskaper. nVent deler kanskje personopplysningene dine med andre nVent-enheter, -merker, -divisjoner og -datterselskaper for å betjene deg, inkludert for aktivitetene som er oppført ovenfor, eventuelle gjeldende spesifikke personvernerklæringer og alle gjeldende lover.
• Tjenesteleverandører. Vi deler kanskje personopplysningene dine med tjenesteleverandører som utfører aktiviteter på vår ordre, eller som på annen måte er involvert i gjennomføringen eller muliggjøringen av transaksjoner. Disse aktivitetene kan omfatte alle behandlingsaktivitetene som nVent utfører som beskrevet i avsnittene ovenfor, «HVORDAN VI SAMLER INN PERSONOPPLYSNINGER» og «HVORDAN VI BRUKER PERSONOPPLYSNINGER». Disse mottakerne er kontraktsmessig forpliktet til å beskytte personopplysninger og begrense bruken til formålene som opplysningene dine ble gitt til.
• Distributører, salgskanaler og andre betrodde forretningspartnere. Vi deler kanskje personopplysningene dine med tredjeparter som distribuerer produktene våre og andre betrodde forretningspartnere, blant annet for at disse tredjepartene skal kunne sende markedsføringskommunikasjon til deg. Slik deling av personopplysninger for markedsføringsformål vil skje i samsvar med gjeldende lover og forskrifter.
• Opplysninger i forbindelse med oppkjøp eller avhendelse. Det kan oppstå omstendigheter der nVent av strategiske eller andre forretningsmessige årsaker bestemmer seg for å selge, kjøpe, avhende, fusjonere eller på annen måte omorganisere virksomheter i enkelte land. Vi utleverer kanskje informasjon vi har om deg i den grad det er rimelig nødvendig for å gå videre med forhandlingene om eller fullføringen av en fusjon, et oppkjøp, et frasalg eller et salg av hele eller deler av nVents eiendeler med potensielle kjøpere, selgere, långivere og deres respektive tilknyttede selskaper, agenter, rådgivere og representanter.
• Av juridiske grunner. Vi deler kanskje personopplysningene dine med en mottaker når det er rimelig nødvendig for å overholde lover, vedtekter, regler, forskrifter eller profesjonelle standarder, eller for å svare på en stevning, ransakingsordre eller annen juridisk forespørsel, og for å oppdage, hindre og svare på bedrageri, brudd på immaterielle rettigheter, brudd på våre kontrakter eller avtaler, lovbrudd eller annet misbruk av nVent-tjenester;

HVORDAN VI OPPBEVARER DINE PERSONOPPLYSNINGER

Vi vil oppbevare personopplysningene dine så lenge det er nødvendig for å oppfylle de formålene som er beskrevet i denne personvernerklæringen, med mindre en lengre oppbevaringsperiode er tillatt i henhold til lov.

Hvor lenge vi lagrer personopplysningene dine, avhenger av formålet de ble innhentet for og deres art. Vi oppbevarer personopplysningene dine så lenge det er nødvendig for å kunne levere etterspurte produkter eller oppfylle formålet de ble innhentet for. Dette samsvarer vanligvis med varigheten av et kontraktsforhold eller andre legitime forretningsbehov, for eksempel for å løse tvister, overholde juridiske forpliktelser og håndheve avtaler. Oppbevaringsperiodene kan variere avhengig av informasjonskategori og bestemmes av juridiske og operasjonelle krav. Hvis du vil ha mer informasjon om hvor og hvor lenge personopplysningene dine lagres, kan du kontakte oss på privacy[at]nvent[dot]com.

SIKKERHET FOR PERSONOPPLYSNINGENE DINE

Sikkerheten til personopplysningene dine er viktig for oss. nVent har iverksatt tilstrekkelige tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte konfidensialiteten, integriteten og tilgjengeligheten til personopplysningene dine.

Vi beskytter personopplysningene dine mot uautorisert tilgang, bruk eller utlevering ved hjelp av sikkerhetsteknologi og -prosedyrer, for eksempel kryptering og tilgangskontroller og -begrensninger.

Sikkerheten til personopplysningene dine avhenger også av deg. Hvis vi har gitt deg (eller du har valgt) et passord for tilgang til visse deler av våre nettbaserte grensesnitt, må du holde det konfidensielt og ikke dele det med andre.

Selv om vi bestreber oss på å beskytte dataene dine, kan vi ikke garantere at de er sikre under overføring via Internett, og dette er på egen risiko. Vi er ikke ansvarlige for omgåelse av personverninnstillinger eller sikkerhetstiltak på våre nettbaserte grensesnitt.

DINE RETTIGHETER ANGÅENDE DINE PERSONOPPLYSNINGER

Gjeldende personvernlovgivning kan gi deg visse rettigheter når det gjelder vår behandling av personopplysningene dine. Disse lovene kan gi deg rett til å få tilgang til og oppdatere personopplysningene dine, begrense behandlingen av dem, trekke tilbake samtykke til vår behandling av personopplysningene dine (når det er aktuelt) og be om sletting. Du har også rett til å sende inn en klage til tilsynsmyndighetene dersom du mener at vi kan ha krenket dine rettigheter.

Avhengig av hvor du befinner deg, og i henhold til lokale lover om databeskyttelse, kan du ha visse rettigheter knyttet til personopplysningene dine. Disse rettighetene kan omfatte:

• En rett for deg til å få tilgang til personopplysningene dine hos oss;
• En rett til å be om at vi retter, begrenser, sletter, anonymiserer eller sletter personopplysningene som oppbevares eller behandles av oss;
• En rett til å be om dataportabilitet for personopplysninger som du aktivt har oppgitt;
• En rett til å protestere mot behandlingen av personopplysningene dine, herunder en rett til å reservere deg mot eller protestere mot direkte markedsføring; og
• En rett til å trekke tilbake samtykket ditt, hvis vi baserer oss på ditt samtykke til å behandle personopplysningene dine. Vær oppmerksom på at tilbaketrekking av samtykket ditt ikke med tilbakevirkende kraft ugyldiggjør eventuelle tidligere behandlingsaktiviteter som ble utført på grunnlag av ditt tidligere samtykke.

Hvordan du kan utøve dine rettigheter. Du kan håndheve hvilke som helst av rettighetene nevnt ovenfor ved å kontakte oss på privacy[at]nvent[dot]com. Vi ber deg kanskje om ytterligere informasjon for å bekrefte identiteten din. Vi forbeholder oss retten til å begrense eller avslå forespørselen din hvis du ikke har oppgitt tilstrekkelig informasjon til å bekrefte identiteten din eller for å oppfylle våre juridiske og forretningsmessige krav.

Klager. Du har også rett til å klage til personvernmyndighetene i det landet du bor eller arbeider i. Før du gjør dette, ber vi deg imidlertid om å kontakte oss direkte for å gi oss en mulighet til å samarbeide direkte med deg for å løse eventuelle bekymringer om personvernet ditt.

HVOR VI BEHANDLER PERSONOPPLYSNINGENE DINE

For å kunne levere våre nettbaserte grensesnitt, produkter og tjenester til deg, kan vi sende og lagre personopplysningene dine utenfor landet der du bor eller befinner deg. Når dette skjer, bruker vi egnede sikkerhetstiltak som er tillatt i henhold til gjeldende personvernlovgivning for å beskytte personopplysningene dine.

Vi er en global organisasjon med kontorer på flere steder i verden. Dette betyr at vi kan overføre personopplysningene dine til nVent i USA, til en hvilken som helst nVent-enhet over hele verden, eller til tredjeparter og forretningspartnere som befinner seg i ulike land rundt om i verden. På grunn av vår globale virksomhet kan personopplysningene dine bli sendt til land der standardene for personvern avviker fra standardene i det landet der du bor. Vi har iverksatt tiltak for å beskytte personopplysningene dine dersom de overføres til et annet land, for eksempel databeskyttelsesavtaler som inkluderer, der det er aktuelt, standard kontraktsklausuler som er vedtatt av den respektive jurisdiksjonen.

INFORMASJON OM BARN

Nettgrensesnittene våre er ikke rettet mot barn.

nVent forstår viktigheten av å beskytte barns personvern, spesielt i et nettbasert miljø. Våre tjenester er beregnet på voksne, og vi samler ikke bevisst inn data fra barn under 16 år. De har ikke lov til å bruke våre nettbaserte grensesnitt. Hvis vi oppdager data fra et barn under 16 år, vil vi slette dem. Hvis du mistenker at vi har slik informasjon, kan du kontakte oss på privacy[at]nvent[dot]com eller via kontaktinformasjonen nedenfor.

HVORDAN VI ENDRER OG OPPDATERER DENNE PERSONVERNERKLÆRINGEN

Vi kan når som helst oppdatere personvernerklæringen vår. Når vi gjør det, vil vi publisere den gjeldende versjonen på nVent.com. Hvis vi gjør vesentlige endringer i hvordan vi behandler personopplysningene dine, vil vi varsle deg via e-post og/eller via et varsel på nettstedet.

Vi kan når som helst oppdatere denne personvernerklæringen. Når vi gjør det, vil vi endre datoen for «sist oppdatert» øverst i denne erklæringen. Hvis vi gjør vesentlige endringer, vil vi varsle deg ved hjelp av en melding på denne siden og/eller via e-post. Sjekk med jevne mellomrom at du har lest den nyeste kunngjøringen.

KONTAKT OSS

Hvis du har spørsmål om denne erklæringen eller vår bruk av personopplysningene dine, kan du kontakte oss på privacy[at]nvent[dot]com eller ved å bruke informasjonen nedenfor.

Hvis du ønsker å motta denne informasjonen i et annet format eller har spørsmål, kommentarer eller bekymringer om denne personvernerklæringen eller vår bruk av personopplysningene dine, kan du kontakte oss på privacy[at]nvent[dot]com eller per post på

Personvernombud:

Der loven krever det, har vi utnevnt et personvernombud for hver enhet.

For Eldon GmbH, Schroff GmbH og Steinhauer GmbH er dette:

Dr. Karsten Kinast, LL.M./KINAST Rechtsanwaltsgesellschaft mbH

Nordstr. 17a, D-50733 Köln/Tyskland

Telefon: +49 (0)221-222 183-0

dpo-nvent@kinast.eu

www.kinast.eu