Servicio y mantenimiento de enfriamiento líquido de alta densidad
LE DAMOS LA BIENVENIDA A LOS SERVICIOS DE ENFRIAMIENTO LÍQUIDO PARA CENTROS DE DATOS DE NVENT
Con más de 1.5 GW de enfriamiento implementado, nos especializamos en soluciones de enfriamiento líquido de alta densidad diseñadas para que el rendimiento sea óptimo. Nuestra gama de productos, desde sistemas de enfriamiento en fila hasta unidades de distribución de refrigerante, está construida con facilidad de servicio de vanguardia, con componentes intercambiables en caliente, controladores avanzados y filtros fáciles de reemplazar. Para garantizar un proceso de instalación sin problemas, probamos, enjuagamos y sellamos rigurosamente nuestros productos de enfriamiento líquido mediante un exhaustivo programa de análisis de fin de línea. Nuestros esfuerzos de diseño e ingeniería se guían por seis principios fundamentales que priorizan la fiabilidad, la eficiencia y la facilidad de uso y servicio.
Alcance de los servicios de enfriamiento líquido:
| Instalación de productos en las ubicaciones de los clientes | Mantenimiento preventivo de rutina para extender la vida útil del producto | Servicios de reparación de garantía por defectos y fallas dentro del período de garantía |
DISEÑADO CON FACILIDAD DE SERVICIO
DESDE EL PRINCIPIO
En nVent, nuestros productos de enfriamiento líquido de alta densidad están pensados para facilitar el servicio, lo que garantiza una experiencia sin problemas de diseño a instalación.
Nuestro completo programa de análisis de fin de línea permite evaluar, enjuagar y sellar rigurosamente cada unidad de enfriamiento líquido, lo que garantiza que llegue a su sitio listo para una instalación perfecta. Con un enfoque en la confiabilidad y la eficiencia, nVent se compromete a proporcionar soluciones de enfriamiento de vanguardia diseñadas especialmente para satisfacer las demandas de los centros de datos modernos y los entornos de alto rendimiento.
PROGRAMA DE INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO PREVENTIVO
RESPONSABILIDADES DEL CLIENTE
Siga las pautas de uso: opere el producto de acuerdo con las especificaciones del fabricante para garantizar un rendimiento óptimo.
Generación de informes de problemas: informe rápidamente cualquier problema para reducir el posible tiempo de inactividad.
Acceso para mantenimiento: proporcione acceso a mantenimiento programado y reparaciones para mantener los sistemas funcionando sin problemas.
INSTALACIÓN
Antes de la instalación: evaluación del sitio, verificación de la infraestructura y programación para garantizar la preparación.
Instalación: desembalaje, inspección, ensamblaje, calibración, configuración y pruebas de rendimiento.
Después de la instalación: asistencia de seguimiento para garantizar la satisfacción y el rendimiento del sistema.
MANTENIMIENTO PREVENTIVO
Planes de mantenimiento flexibles: visitas trimestrales o semestrales con monitoreo remoto opcional para soporte proactivo.
Atención integral: incluye inspección, limpieza, actualizaciones de software, calibración, comprobaciones de rendimiento y recopilación de comentarios.
PREGUNTAS FRECUENTES
- ¿Qué servicios proporciona nVent?
Los paquetes de servicio principales de nVent incluyen la instalación, el arranque y el mantenimiento preventivo de los sistemas de enfriamiento de líquidos de alta densidad nVent. También podemos proporcionar servicios de integración, capacitación y diseño.
- ¿Por qué nVent proporciona estos servicios?
NVent participa en todos los aspectos del proceso de solución de refrigeración líquida integral, incluido el diseño de productos, fabricación e implementación de equipos a nivel mundial. Con 20 años de experiencia en refrigeración líquida, nVent aplica este conocimiento para ayudar a garantizar que las implementaciones de los clientes sean eficaces y cumplan con los altos estándares de calidad para la instalación y el mantenimiento.
- ¿Quién instala el equipo de nVent y quién lo mantiene?
La red de servicios profesionales de nVent sirve como una extensión de nVent. Nuestro equipo de servicio ofrece la instalación, puesta en marcha y mantenimiento de los equipos de nVent con la ayuda del equipo de servicios profesionales globales de nVent durante la implementación.
- ¿Cuánto tiempo se tardan en instalar los equipos de nVent?
La duración de la instalación y puesta en marcha depende del equipo implementado.
La instalación de unidades simples de distribución de enfriamiento (CDU) puede tardar de 1 a 3 días dependiendo de las soluciones basadas en rack o fila, mientras que el inicio de un sistema o proyecto más grande con bucle de sistema de enfriamiento tecnológico (TCS) puede tardar más tiempo. La instalación de RDX y los sistemas tradicionales enfriados por aire demora 1-3 horas, dependiendo de la cantidad de bastidores.
Cada implementación es única y nVent analiza atentamente el diseño de ingeniería y lo construye de acuerdo con los requisitos del cliente.
- ¿Cuánto duran los acuerdos de nivel de servicio?
Los acuerdos de nivel de servicio de nVent varían de 2 a 5 años en incrementos de 1 año. La duración del SLA es compatible con la duración de la garantía, el mantenimiento preventivo y la garantía extendida del sistema. El paquete Spark de nVent proporciona medidas de mantenimiento preventivo que reducirán las posibilidades de que ocurran eventos de mantenimiento reactivos.
NVent ofrece una garantía estándar de 2 años para todos los productos de refrigeración líquida a nivel mundial. Esta es la confianza en nuestros sistemas y las rigurosas pruebas de fin de línea.
- ¿Dónde están desplegados los equipos de nVent?
Los equipos de nVent están desplegados por todo el mundo, y la lista de países sigue creciendo a un ritmo rápido. Desde 2020, nVent ha desplegado más de 1.5 GW de refrigeración líquida.
RENDIMIENTO ÓPTIMO, TIEMPO DE ACTIVIDAD MAXIMIZADO
La innovación en tecnología de enfriamiento se combina con un servicio de excelencia
nVent se especializa en tecnología y arquitectura de enfriamiento líquido para centros de datos, incluidos intercambiadores de calor de puerta trasera de agua fría, unidades de distribución de refrigerante en fila y en rack, y colectores de instalación y rack.
Servicios para respaldar la vida útil de la infraestructura de enfriamiento
Le damos la bienvenida a la vanguardia en tecnología de enfriamiento de centros de datos y servicios de excelencia. Nuestro completo conjunto de servicios, que cubre la instalación, la puesta en funcionamiento, el mantenimiento y las reparaciones, está diseñado para maximizar la eficiencia y la confiabilidad.
Diseño que optimiza el costo total de propiedad
Desde el principio, el diseño de los productos de nVent tiene en cuenta el costo total de propiedad con una fácil instalación, configuración y mantenimiento. Ofrecemos una gama completa de soluciones, desde “chip hasta enfriador”, incluido el sistema de enfriamiento tecnológico (TCS).
SERVICIOS PROFESIONALES
Independientemente de los desafíos que tenga que superar, trabajaremos juntos para encontrar la solución perfecta. Nuestros productos estándar listos para usar, productos preconfigurados o soluciones personalizadas son el resultado del conocimiento práctico en gabinetes y racks de nuestros expertos, que permite integrar la mecánica, la electrónica y la gestión térmica. Dondequiera que se encuentre, confíe en nVent con la gama más amplia de requisitos de aplicación. Con nuestros servicios previos y posteriores a la venta, cuenta con nuestro respaldo en todo el ciclo de vida del producto.
Con una red mundial de técnicos calificados en instalación y reparación en terreno, nVent ofrece respaldo y servicios de enfriamiento sin igual para restaurar rápidamente su sistema. Confíe en nosotros para recibir un servicio de atención al cliente local, inventarios de piezas de repuesto regionales y garantías estándar competitivas. También ofrecemos garantías extendidas y mantenimiento preventivo.