Política de privacidad

Declaración de privacidad de nVent

Rev.: 5 de abril de 2025

NUESTRO COMPROMISO CON LA PRIVACIDAD

En nVent, creemos que unos sistemas más seguros garantizan un mundo más protegido. Conectamos y protegemos a nuestros clientes con ingeniosas soluciones eléctricas. Esta declaración de privacidad de los datos ("Declaración de privacidad") refleja el valor que otorgamos a la ganancia y mantener la confianza de nuestros clientes, socios empresariales y otros agentes que comparten sus datos personales con nosotros. A continuación se describen los datos personales que nVent podrá recopilar sobre usted y cómo podemos utilizarlos, así como información adicional relacionada que debe saber.

AVISOS DE PRIVACIDAD ESPECÍFICOS

Puede consultar información específica sobre privacidad a través de los enlaces de anexos locales que aparecen a continuación.

Algunos de nuestros servicios pueden tener requisitos de privacidad específicos, dado que deben cumplir las disposiciones de leyes estatales, federales o locales. Puede consultarlos en nuestros "Avisos de privacidad específicos" aquí:

Apéndice de California de la Declaración de privacidad de nVent (disponible solo en inglés)

Apéndice de China de la Declaración de privacidad de nVent (disponible en chino simplificado e inglés)

QUIÉNES SOMOS Y EN QUÉ LE AFECTA ESTA DECLARACIÓN

Esta declaración aplica a los datos personales que nVent puede recopilar sobre usted.

Para efectos de esta Declaración de privacidad, "nVent" se refiere a la empresa asociada o filial de nVent Electric plc, responsable del tratamiento de sus datos personales, que suele ser la entidad que los obtiene originalmente y decide la finalidad para la que (es decir, por qué) se tratan los datos personales (responsable del manejo de datos).

Esta Declaración de privacidad no resulta aplicable cuando manejamos datos personales como "encargado del tratamiento de datos"; es decir, cuando manejamos datos personales en nombre de un cliente. Cuando nVent es un encargado del manejo de datos, no somos responsables de las prácticas de privacidad de nuestros clientes, que pueden diferir de las descritas en esta Declaración de privacidad. En estas circunstancias, debe ponerse en contacto directamente con el cliente para obtener más información sobre cómo manejan sus datos personales.

Tenga en cuenta que somos una organización global con oficinas en varias ubicaciones de todo el mundo. Para ayudarle a determinar qué entidad específica de nVent es responsable del manejo de sus datos personales, puede preguntar a su contacto empresarial de nVent, consultar la lista de nuestras ubicaciones en el sitio web público de nVent (www.nVent.com) o ponerse en contacto con nosotros mediante los métodos que se proporcionan en la sección "Contacto".

Esta declaración se aplica a los datos personales (es decir, cualquier información relacionada con una persona identificada o identificable), o según los términos relacionados, definidos en la legislación aplicable, que tratamos cuando utiliza nuestros sitios web o aplicaciones móviles, incluidas las funciones de chat y los formularios de contacto ("Interfaces en línea"), y cuando interactúa con nosotros de otro modo, como se describe más adelante en detalle. A menos que se encuentre en una jurisdicción en la que esto no esté permitido, el uso de nuestras "Interfaces en línea" está sujeto a nuestros Términos de uso.

TIPOS DE DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS

nVent recopila datos personales que son relevantes, adecuados y no excesivos para un uso específico. Esto incluye datos de contacto, comunicación, pago o marketing, información demográfica o relacionada con el sitio web, además de otros datos personales, relevantes para un uso específico.

Estos son los tipos de datos personales que podremos recopilar o crear sobre usted:

• Datos de contacto, como nombre, cargo, nombre de la empresa, número de teléfono, dirección de correo postal y dirección de correo electrónico.
• Datos de comunicación, como pedidos, preguntas, comentarios, grabaciones de llamadas y vídeos, transcripciones, intercambios de correos electrónicos, detalles de texto y registros y contenidos de chat.
• Datos demográficos, como idioma, edad, sexo, fecha de nacimiento, país, asociaciones profesionales y números de registro.
• Preferencias de marketing, como las preferencias de frecuencia y suscripciones por correo electrónico
• Datos de pagos y transacciones, como historial de compras y pedidos, información de pago, información de cuenta o número de identificación fiscal.
• Información técnica y del dispositivo, como navegador y tipo de dispositivo, dirección IP, sistema operativo, identificador del dispositivo y proveedor de servicios de Internet.
• Interacciones en línea relacionadas con nuestras Interfaces en línea (incluidas las funciones de nuestro sitio, como nuestra función de chat y el contenido de vídeo que ponemos a disposición de los usuarios), como sitios web de referencia, páginas visitadas, enlaces o botones en los que se hace clic, e información sobre sus preferencias, tales como los métodos de comunicación preferidos y tipos de productos que le interesan.
• Información de redes sociales, como su nombre en redes sociales, perfil y cualquier mensaje directo que se intercambie.
• Información de inicio de sesión, incluida, si procede, información de la cuenta de redes sociales con fines de inicio de sesión.
• Datos relacionados con el producto, como el uso del producto y los datos de aplicación.

En general, nVent no recopilará datos personales confidenciales a menos que la ley lo permita o que tenga su consentimiento para hacerlo. nVent acepta su consentimiento explícito para el uso de estos datos en las formas que se describen en esta Declaración de privacidad o en el momento en que divulgue dichos datos.

CÓMO RECOPILAMOS SUS DATOS PERSONALES

Podremos recopilar, crear y observar sus datos personales de distintas fuentes, como directamente de usted, mediante tecnologías como las cookies y de terceros.

• Directamente de usted. Podemos recopilar datos personales directamente de usted a través de diversas fuentes. Esto incluye teléfono, correo electrónico, nuestras Interfaces en línea, redes sociales y anuncios en línea. En concreto, podemos recopilar datos personales durante el inicio o la ejecución de relaciones empresariales, eventos o ferias comerciales, suscripciones a boletines, encuestas, envíos de descuentos, registros de eventos o servicios en línea, y cuando se ponga en contacto con nosotros o utilice nuestras herramientas del sitio web.
• A través de medios automatizados. Podemos recopilar datos personales sobre usted a través de tecnologías automatizadas, como cookies, captura de información del dispositivo y del navegador (p. ej., tipo de dispositivo, dirección IP, sistema operativo), ubicación general, vistas de página, marcas de tiempo, URL, idioma y datos de secuencia de clics. También podemos rastrear las interacciones con nuestras Interfaces en línea, anuncios y promociones, incluido el contenido visualizado o descargado, las funciones utilizadas y enlaces en los que se hace clic. Consulte nuestra Política de cookies para obtener más información.

• De socios empresariales y otros terceros. nVent puede recopilar datos personales sobre usted de otras fuentes disponibles pública o comercialmente, como nuestros socios empresariales, proveedores y otras fuentes externas (p. ej., información disponible públicamente, bases de datos públicas y plataformas de redes sociales), que utilizamos para nuestros fines empresariales (p. ej., para ofrecerle un mejor contenido o promociones).

CÓMO UTILIZAMOS SUS DATOS PERSONALES

nVent puede utilizar sus datos personales para servirle, mejorar nuestros servicios y cumplir con la finalidad para la que nos proporcionó sus datos personales, como puede ser para realizar una transacción, comunicarnos con usted y llevar a cabo nuestras operaciones comerciales.

El uso de sus datos personales puede incluir lo siguiente:

• Realizar transacciones que nos haya solicitado directamente o a través de nuestros distribuidores y canales de ventas, como la tramitación de pedidos, el registro de productos, la gestión de reclamaciones de garantía, la formación sobre el uso del producto y la gestión de solicitudes de atención al cliente.
• Comunicarnos con usted acerca de su cuenta y nuestra relación, o para informarle de los productos o servicios que puedan ser de su interés; esto incluye el envío de encuestas sobre su uso de nuestros productos y servicios.
• Mejorar nuestros productos y servicios, y la facilidad de uso de nuestras Interfaces Online aprendiendo sobre sus interacciones y facilitando la navegación.
• Detectar, prevenir y responder ante fraudes, violaciones de la propiedad intelectual, incumplimientos contractuales, eventos adversos, incidentes de salud y seguridad, infracciones legales o uso indebido de nuestros servicios.
• Proteger los derechos, la propiedad, la salud, la seguridad o el bienestar de nVent, usted u otros.
• Cumplir con los requisitos legales, las políticas internas y las órdenes judiciales; establecer, ejercer o defender pretensiones y procesos legales, como los relativos a auditoría, seguridad, conservación de datos, cumplimiento empresarial y gestión de proveedores y terceros.
• Evaluar o llevar a cabo cambios empresariales, como fusiones, desinversiones, reestructuraciones o ventas de activos, donde se pueden transferir datos personales, ya sea como empresa en funcionamiento o como parte de una quiebra, una liquidación o un procedimiento similar.
• Responder o tramitar solicitudes o consultas laborales, tal como se describe en nuestro Aviso de privacidad de las contrataciones.
• Productos nVent que proporciona su organización: proporcionamos muchos de nuestros productos y servicios a organizaciones y empresas. Si su organización le proporciona acceso a uno de nuestros productos o servicios, su uso de los mismos estará sujeto a los términos y políticas de su organización. El tratamiento de sus datos personales en relación con dicho producto o servicio se regirá por un contrato entre nVent y su organización. Si tiene alguna pregunta sobre el tratamiento de sus datos personales en relación con los productos o servicios proporcionados a su organización, póngase en contacto con ella para obtener más información. También puede ponerse en contacto directamente con nVent si tiene alguna pregunta específica sobre nuestras operaciones empresariales relacionadas con su organización. Consulte la sección Contacto de nuestro sitio web para obtener más información.

nVent puede anonimizar, agregar o desidentificar cualquier información que recopilemos de usted y, cuando lo permita la legislación aplicable, utilizarla para cualquier fin, incluidos fines de investigación, desarrollo de productos y revisión de calidad de productos y servicios. Dicha información no le identificará individualmente; conservaremos y utilizaremos la información de forma anonimizada y no intentaremos reidentificarla.

NVent no toma decisiones sobre usted que se basan únicamente en el procesamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, sin una participación humana significativa. Todas las decisiones finales que le afecten las toman seres humanos.

FUNDAMENTOS PARA TRATAR SUS DATOS PERSONALES

nVent se basa en varios fundamentos jurídicos para el tratamiento de sus datos personales en función de las circunstancias. Por lo general, estos son su consentimiento, nuestros intereses legítimos, obligaciones contractuales o según lo exija la ley.

nVent cuenta con un fundamento jurídico para cada uno de los usos de sus datos personales. Concretamente, tratamos sus datos personales de acuerdo con los siguientes fundamentos:

• Consentimiento. En algunos casos, nVent solo tratará sus datos personales tras obtener su consentimiento previo. Conforme a esta declaración de privacidad o a la declaración de consentimiento en el momento de la obtención del mismo, como por ejemplo, la suscripción a noticias sobre productos, servicios, formación u otros eventos de nVent; la creación de perfiles de usuario; y el registro para un evento o curso de formación. Tenga en cuenta que a menudo nos basamos en otros fundamentos jurídicos, como el interés legítimo o la ejecución de contratos, para los que no se precisa el consentimiento.
• Intereses legítimos. Cuando lo permita la ley aplicable, trataremos sus datos personales según sea necesario para nuestros intereses legítimos, como facilitar la comunicación; mejorar nuestras Interfaces Online al revisar cómo utiliza nuestro sitio y los problemas que pueda encontrar en estas; promocionar nuestro negocio a través de su correo electrónico u otros datos de contacto para comunicarnos con usted directamente o a través de nuestros distribuidores y canales de ventas; salvaguardar nuestra infraestructura de TI y propiedad intelectual al registrar su dirección IP con fines de detección de intrusiones, detección y prevención de fraudes y otros delitos; comprobar su saldo y realizar evaluaciones de riesgo, y desarrollar o mejorar nuestros productos y servicios. Nuestros intereses legítimos están en equilibrio con sus derechos y libertades, y no tratamos su información personal si dicho tratamiento contrarresta sus derechos y libertades.
• Cumplimiento de nuestras obligaciones hacia usted conforme a nuestro contrato. Tratamos sus datos personales con el fin de cumplir nuestras obligaciones contractuales, lo que comprende la entrega de los productos y servicios que solicita.
• Según lo exija la ley. También podemos tratar sus datos personales cuando la ley nos lo exija o permita; para cumplir con inspecciones gubernamentales, auditorías y otras solicitudes válidas del Gobierno u otras autoridades; para responder a procesos legales, como citaciones, y para proteger nuestros intereses, defender pretensiones jurídicas y gestionar reclamaciones legales.

CÓMO COMPARTIMOS SUS DATOS PERSONALES

nVent puede compartir sus datos personales con otras entidades, marcas, divisiones y subsidiarias de nVent, así como con terceros seleccionados, de acuerdo con la legislación aplicable.

Podemos divulgar sus datos personales a los siguientes destinatarios y para los fines descritos a continuación. En cada caso, tomaremos las medidas adecuadas (incluida la obtención de su consentimiento cuando lo requiera la ley aplicable) para proteger sus datos personales. Los destinatarios de sus datos personales pueden encontrarse fuera del país en el que reside.

• Empresas del grupo nVent. nVent puede compartir sus datos personales con otras entidades, marcas, divisiones y subsidiarias de nVent para prestarle servicio, incluidas las actividades enumeradas anteriormente, en relación con cualquier Aviso de privacidad específico pertinente y todas las leyes aplicables.
• Proveedores de servicios. Es posible que compartamos sus datos personales con proveedores de servicios que lleven a cabo actividades bajo nuestra dirección o que estén implicados de otro modo en la realización o habilitación de transacciones. Estas actividades podrían incluir cualquiera de las actividades de tratamiento que realiza nVent según se describe en las secciones anteriores «CÓMO RECOPILAMOS SUS DATOS PERSONALES» y «CÓMO UTILIZAMOS SUS DATOS PERSONALES». Estos destinatarios están obligados contractualmente a mantener protegidos los datos personales y a limitar su uso únicamente a los fines para los que se han proporcionado.
• Distribuidores, canales de ventas y otros socios empresariales de confianza. Podemos compartir sus datos personales con terceros que distribuyan nuestros productos y otros socios empresariales de confianza con fines que incluyen permitir que dichos terceros le envíen comunicaciones de marketing. El uso compartido de datos personales con fines de marketing se realizará de acuerdo con las leyes y normativas aplicables.
• Divulgaciones en relación con adquisiciones o desinversiones. Pueden surgir circunstancias en las que, por razones estratégicas u otros motivos comerciales, nVent decida vender, comprar, desinvertir, fusionar o reorganizar negocios en algunos países. Podemos revelar la información que conservamos sobre usted en la medida razonablemente necesaria para proceder con la negociación o la finalización de una fusión, adquisición, desinversión o venta de la totalidad o una parte de los activos de nVent con compradores potenciales, vendedores, prestamistas y sus respectivos afiliados, agentes, asesores y representantes.
• Por motivos legales. Podemos compartir sus datos personales con un destinatario cuando sea razonablemente necesario para cumplir con las leyes, los reglamentos, los estándares, las normativas o los requisitos profesionales aplicables, o para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal, además de para detectar, prevenir y responder a fraudes, violaciones de la propiedad intelectual, infracciones de nuestros contratos o acuerdos, o de la ley, u otro uso indebido de los servicios de nVent.

CÓMO CONSERVAMOS SUS DATOS PERSONALES

Conservaremos sus datos personales el tiempo necesario para cumplir los objetivos que se describen en esta Declaración de privacidad, a menos que la ley establezca un periodo de conservación mayor.

El tiempo durante el que conservamos sus datos personales depende del motivo por el que los recopilamos y de su naturaleza. Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para proporcionar los productos solicitados o cumplir con el fin para el que se recopilaron. Normalmente, esto se ajusta a la duración de cualquier relación contractual u otras necesidades empresariales legítimas, como la resolución de disputas, el cumplimiento de obligaciones legales y la ejecución de acuerdos. Los periodos de conservación pueden variar en función de la categoría de información y están determinados por requisitos legales y operativos. Para obtener más información sobre el lugar en el que se almacenan sus datos personales y la cantidad de tiempo que estos se conservan, contacte con nosotros en privacy@nVent.com.

SEGURIDAD DE SUS DATOS PERSONALES

La seguridad de sus datos personales es importante para nosotros. nVent ha implantado protecciones técnicas y organizativas para salvaguardar la confidencialidad, la integridad y la disponibilidad de sus datos personales.

Protegemos sus datos personales contra el acceso, el uso o la revelación no autorizados mediante tecnologías y procedimientos de seguridad, como el cifrado y las limitaciones y los controles de acceso.

La seguridad de sus datos personales también depende de usted. En los casos en los que le hayamos proporcionado (o haya elegido) una contraseña para acceder a determinadas secciones de nuestras Interfaces Online, usted es responsable de mantener la confidencialidad de dicha contraseña y no debe compartirla.

Si bien nos esforzamos por proteger sus datos, no podemos garantizar su seguridad durante la transmisión por Internet, lo cual queda a su cuenta y riesgo. No seremos responsables de ninguna elusión de la configuración de privacidad o de las medidas de seguridad en nuestras Interfaces Online.

SUS DERECHOS EN RELACIÓN CON SUS DATOS PERSONALES

Las leyes de protección de datos aplicables le proporcionarán ciertos derechos en relación con nuestro tratamiento de sus datos personales. En concreto, estas leyes le proporcionarán el derecho a acceder a sus datos personales y actualizarlos, a limitar su tratamiento, a retirar el consentimiento en relación con nuestro tratamiento de sus datos personales (cuando corresponda) y a solicitar la supresión de sus datos. También tiene derecho a presentar una reclamación ante las autoridades supervisoras si considera que se han infringido sus derechos.

En función de su ubicación y de acuerdo con las leyes locales de protección de datos, es posible que tenga ciertos derechos relacionados con sus datos personales. Estos derechos pueden incluir los siguientes:

• Derecho a acceder a los datos personales que poseemos.
• Derecho a solicitar que rectifiquemos, restrinjamos, eliminemos, anonimicemos o eliminemos los datos personales que poseemos o tratamos.
• Derecho a solicitar la portabilidad de los datos personales que usted ha proporcionado activamente.
• Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales, lo que incluye el derecho a excluirse voluntariamente del marketing directo u oponerse a este.
• Derecho a retirar su consentimiento si dependemos del mismo para tratar sus datos personales. Tenga en cuenta que la retirada de su consentimiento no invalida retroactivamente ninguna actividad de tratamiento anterior que se haya llevado a cabo basándose en su consentimiento previo.

Cómo puede ejercer sus derechos. Puede ejercer cualquiera de los derechos anteriores poniéndose en contacto con nosotros en privacy@nVent.com. Es posible que le pidamos información adicional para verificar su identidad. Nos reservamos el derecho a limitar o rechazar su solicitud si no ha proporcionado suficiente información para verificar su identidad o satisfacer nuestros requisitos jurídicos y empresariales.

Reclamaciones. También tiene derecho a presentar una reclamación a la autoridad de protección de datos aplicable en el país en el que vive o trabaja. No obstante, antes de hacerlo, le pedimos que se ponga en contacto con nosotros directamente para darnos la oportunidad de resolver mano a mano cualquier preocupación sobre su privacidad.

DÓNDE TRATAMOS LOS DATOS PERSONALES

Con el fin de proporcionarle nuestras Interfaces Online, productos y servicios, podemos enviar y almacenar sus datos personales fuera del país en el que reside o se encuentra. En tal caso, utilizamos las medidas de seguridad adecuadas y permitidas por la ley de protección de datos aplicable para proteger sus datos personales.

Somos una organización global con oficinas en varias ubicaciones de todo el mundo. Esto significa que podemos transferir sus datos personales a nVent en EE. UU., a cualquier entidad de nVent en todo el mundo, o bien a terceros y socios empresariales que se encuentren en varios países de todo el mundo. La naturaleza global de nuestra organización implica que sus datos personales pueden enviarse a países en los que las normas de protección de la privacidad difieren de las respectivas de su país de residencia. Hemos implementado medidas para proteger sus datos personales en caso de que se transfieran a otro país, como acuerdos de protección de datos que incluyen, cuando corresponda, cláusulas contractuales tipo adoptadas por la jurisdicción correspondiente.

INFORMACIÓN DE MENORES

Nuestras Interfaces Online no están dirigidas a menores.

nVent comprende la importancia de proteger la privacidad de los menores, especialmente en un entorno online. Nuestros servicios están dirigidos a adultos y no recopilamos datos de menores de 16 años a sabiendas. El uso de nuestras Interfaces Online queda prohibido a este público. Si descubrimos datos de un menor de 16 años, los eliminaremos. Si sospecha que tenemos dicha información, póngase en contacto con nosotros en privacy@nVent.com o a través de la información de contacto que aparece más adelante.

MODIFICACIÓN Y ACTUALIZACIÓN DE ESTA DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD

Podremos actualizar nuestra Declaración de privacidad en cualquier momento. Cuando lo hagamos, publicaremos la versión vigente en nVent.com. Si realizamos cambios significativos en la forma en que tratamos sus datos personales, se lo notificaremos por correo electrónico o a través de un aviso en el sitio web.

Podremos actualizar esta Declaración de privacidad en cualquier momento. Cuando lo hagamos, revisaremos la fecha de la última actualización que aparece en la parte superior de esta Declaración. Si realizamos algún cambio significativo, se lo notificaremos mediante un aviso en esta página o por correo electrónico. Realice comprobaciones periódicas para asegurarse de haber revisado el aviso más reciente.

PÓNGASE EN CONTACTO CON NOSOTROS

Si tiene alguna pregunta relativa a esta declaración o al uso que hacemos de sus datos personales, póngase en contacto con nosotros a través de privacy@nVent.com o mediante la información que se indica a continuación.

Si desea recibir esta información en otro formato o tiene alguna pregunta, comentario o preocupación sobre esta Declaración de privacidad o sobre el uso que hacemos de sus datos personales, póngase en contacto con nosotros a través de privacy@nVent.com o por correo postal a

Delegados de protección de datos:

Cuando así lo exige la ley, hemos nombrado a un responsable de protección de datos por entidad.

Para Eldon GmbH, Schroff GmbH y Steinhauer GmbH, es:

Dr. Karsten Kinast, LL.M./KINAST Rechtsanwaltsgesellschaft GmbH

Nordstr. 17a, D-50733 Colonia/Alemania

Teléfono: +49 (0)221-222 183-0

dpo-nvent@kinast.eu

www.kinast.eu