LE DAMOS LA BIENVENIDA A LOS SERVICIOS DE REFRIGERACIÓN LÍQUIDA PARA CENTROS DE DATOS DE NVENT
Con más de 1.5 GW de refrigeración implementado, nos especializamos en soluciones de refrigeración líquida de alta densidad diseñadas para que el rendimiento sea óptimo. Nuestra gama de productos, desde sistemas de refrigeración en fila hasta unidades de distribución de refrigerante, está construida para ofrecer un servicio de vanguardia, con componentes intercambiables en caliente, controladores avanzados y filtros fáciles de reemplazar. Para garantizar un proceso de instalación sin problemas, probamos, limpiamos y sellamos rigurosamente nuestros productos de refrigeración líquida mediante un exhaustivo programa de pruebas de fin de línea. Nuestros esfuerzos de diseño e ingeniería se guían por seis principios fundamentales que priorizan la fiabilidad, la eficiencia y la facilidad de uso y servicio.
Alcance de los servicios de refrigeración líquida:
| Instalación de productos en las ubicaciones de los clientes | Mantenimiento preventivo de rutina para extender la vida útil del producto | Servicios de reparación de garantía por defectos y fallas dentro del período de garantía |
DISEÑADO CON FACILIDAD DE SERVICIO
DESDE EL PRINCIPIO
En nVent, nuestros productos de refrigeración líquida de alta densidad están pensados para facilitar el servicio, lo que garantiza una experiencia sin problemas de diseño a instalación.
Nuestro completo programa de pruebas de fin de línea evalúa, limpia y sella rigurosamente cada unidad de refrigeración líquida, lo que garantiza que llegue a su centro lista para una instalación perfecta. Con un enfoque en la fiabilidad y la eficiencia, nVent se compromete a proporcionar soluciones de refrigeración de vanguardia diseñadas especialmente para satisfacer las exigencias de los centros de datos modernos y los entornos de alto rendimiento.
PROGRAMA DE INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO PREVENTIVO
RESPONSABILIDADES DEL CLIENTE
Siga las pautas de uso: opere el producto de acuerdo con las especificaciones del fabricante para garantizar un rendimiento óptimo.
Generación de informes de problemas: informe rápidamente cualquier problema para reducir el posible tiempo de inactividad.
Acceso para mantenimiento: proporcione acceso a mantenimiento programado y reparaciones para mantener los sistemas funcionando sin problemas.
INSTALACIÓN
Antes de la instalación: evaluación del sitio, verificación de la infraestructura y programación para garantizar la preparación.
Instalación: desembalaje, inspección, ensamblaje, calibración, configuración y pruebas de rendimiento.
Después de la instalación: asistencia de seguimiento para garantizar la satisfacción y el rendimiento del sistema.
MANTENIMIENTO PREVENTIVO
Planes de mantenimiento flexibles: visitas trimestrales o semestrales con supervisión remota opcional para soporte proactivo.
Atención integral: incluye inspección, limpieza, actualizaciones de software, calibración, comprobaciones de rendimiento y recopilación de comentarios.
PREGUNTAS FRECUENTES
- ¿Qué servicios de refrigeración líquida ofrece nVent?
Los paquetes de servicios de nVent incluyen desde la fase de puesta en marcha y activación, hasta la instalación y el mantenimiento preventivo de soluciones de refrigeración líquida. La habilitación de clientes in situ también se proporciona en los paquetes de puesta en marcha e instalación.
- ¿Por qué nVent proporciona estos servicios?
NVent participa en todos los aspectos del proceso de solución de refrigeración líquida integral, incluidos el diseño de productos, la fabricación y la implementación de equipos a nivel mundial. Con 20 años de experiencia en refrigeración líquida, nVent aplica sus conocimientos para garantizar que las implementaciones de los clientes sean eficaces y cumplan con los altos estándares de calidad para la instalación y el mantenimiento.
- ¿Quién instala el equipo de nVent y quién lo mantiene?
La red de servicios profesionales de nVent funciona como una extensión de nVent. Nuestro equipo de servicio ofrece la instalación, la puesta en marcha y el mantenimiento de los equipos de nVent con la ayuda del equipo de servicios profesionales globales de nVent durante la implementación.
- ¿Cuáles son las ventajas de optar por los servicios del fabricante?
Comprar a un fabricante que ofrece una solución completa de productos y servicios elimina el riesgo de que las piezas de diferentes proveedores no sean compatibles y agiliza el proceso desde la compra hasta la instalación. Trabajar con el equipo de servicios del fabricante también puede optimizar los plazos de instalación y puesta en marcha evitando retrasos.
- ¿Cuánto tiempo se tardan en instalar los equipos de nVent?
Antes de realizar una instalación, se realiza una auditoría del emplazamiento para garantizar una instalación sin problemas. Los productos de refrigeración nVent se han diseñado teniendo en cuenta la facilidad de instalación y puesta en marcha, por lo que el tiempo real depende de las especificaciones del proyecto.
- ¿Cómo funciona el paquete de mantenimiento preventivo?
El paquete de mantenimiento preventivo está disponible de forma anual. Cada vez que se adquiere, la garantía del paquete se extiende automáticamente por un año adicional, hasta alcanzar un máximo de cinco años. Además, el paquete de mantenimiento de servicio preventivo sigue estando disponible durante toda la vida útil del producto. Cada implementación es única y nVent analiza atentamente el diseño de ingeniería y lo construye de acuerdo con los requisitos del cliente.
- ¿Hay disponible una garantía extendida para los productos de refrigeración líquida?
Sí, se ofrece a través del programa de mantenimiento preventivo cada año que se adquiera el programa hasta alcanzar un máximo de cinco años.
- ¿Dónde se usan los equipos de nVent?
Los equipos de nVent están implementados por todo el mundo, y la lista de países sigue creciendo a un ritmo rápido. Desde 2020, nVent ha implementado más de 1 GW de refrigeración líquida.
RENDIMIENTO ÓPTIMO, TIEMPO DE ACTIVIDAD MAXIMIZADO
La innovación en la tecnología de refrigeración se combina con un servicio de excelencia
nVent se especializa en la tecnología y la arquitectura de refrigeración líquida para centros de datos, incluidos intercambiadores de calor de puerta trasera de agua fría, unidades de distribución de refrigerante en fila y en rack, y colectores de instalación y rack.
Servicios para respaldar la vida útil de la infraestructura de refrigeración
Le damos la bienvenida a la vanguardia en tecnología de refrigeración de centros de datos y servicios de excelencia. Nuestro completo conjunto de servicios, que cubre la instalación, la puesta en funcionamiento, el mantenimiento y las reparaciones, está diseñado para maximizar la eficiencia y la fiabilidad.
Diseño que optimiza el coste total de propiedad
Desde el principio, el diseño de los productos de nVent tiene en cuenta el coste total de propiedad con una instalación, configuración y mantenimiento sencillos. Ofrecemos una gama completa de soluciones, desde “chip hasta enfriador”, incluido el sistema de refrigeración de tecnología (TCS).
SERVICIOS PROFESIONALES
Independientemente de los desafíos que tenga que superar, trabajaremos juntos para encontrar la solución perfecta. Nuestros productos estándar listos para usar, productos preconfigurados o soluciones personalizadas son el resultado del conocimiento práctico sobre armarios y racks de nuestros expertos, que permite integrar la mecánica, la electrónica y la gestión térmica. Dondequiera que se encuentre, confíe en nVent con la gama más amplia de requisitos de aplicación. Con nuestros servicios previos y posteriores a la venta, cuenta con nuestro respaldo en todo el ciclo de vida del producto.
Con una red mundial de técnicos cualificados en instalación y reparación sobre el terreno, nVent ofrece respaldo y servicios de refrigeración sin igual para restaurar rápidamente su sistema. Confíe en nosotros para recibir un servicio de atención al cliente local, inventarios de piezas de repuesto regionales y garantías estándar competitivas. También ofrecemos garantías extendidas y mantenimiento preventivo.