Solicitud de servicio para unidades de refrigeración
Paso 1. Guía de solución de problemas para encontrar una solución a su problema:
1. Formación excesiva de condensación
- Armario con un grado de protección inferior a IP54
a. Compruebe que la junta de goma autoadhesiva entre el aire acondicionado y el armario se ha aplicado correctamente
b. Compruebe que los paneles de cierre del condensador se han montado correctamente
c. Compruebe que no haya aberturas en el armario
2. No enfría de forma adecuada
- El ventilador interno funciona, el compresor y el ventilador externo funcionan de forma intermitente
a. Limpie el evaporador
b. Asegúrese de que no haya causas externas que limiten el flujo de aire dentro del circuito
- El ventilador del condensador y el ventilador del evaporador funcionan y el compresor funciona de forma intermitente
a. Intervención del interruptor de alta presión, cuando haya uno
Temperatura ambiente superior al máximo permitido por la placa de características
- Ventile la habitación
Rellene la descripción detallada del error y envíe el formulario
- Filtro sucio
Limpie o, si es necesario, sustituya el filtro sucio
- Condensador de intercambio sucio
Limpie el condensador
- Cortocircuito en la ventilación
Asegúrese de que no haya obstrucciones ni obstáculos que puedan provocar cortocircuitos en el aire de salida
Compruebe que se respetan las distancias mínimas con respecto a la pared, el techo, el armario eléctrico u otro aparato de aire acondicionado, tal y como se indica en este manual
b. Intervención del protector térmico del compresor
La temperatura del aire en el armario es superior al valor máximo permitido por la placa de características de la unidad
Mismas causas y soluciones descritas en el punto 2.a
- El ventilador interno funciona, el ventilador externo no funciona, el compresor funciona de forma intermitente
a. Condensador eléctrico del ventilador defectuoso
- Sustituya el condensador eléctrico
b. Ventilador externo defectuoso
- Sustituya el ventilador del condensador
3. No enfría
- Ninguno de los componentes funciona
a. No llega tensión a la unidad
- Asegúrese de que las puertas y los interruptores están cerrados
- El compresor, el ventilador del condensador y el ventilador del evaporador funcionan
a. La carga de gas insuficiente en el sistema de refrigeración
- Rellene la descripción detallada del error y envíe el formulario
b. Fallo mecánico del compresor
- Rellene la descripción detallada del error y envíe el formulario
- El ventilador externo y el ventilador interno funcionan, pero el compresor no funciona.
a. Condensador eléctrico del ventilador defectuoso
- Sustituya el ventilador del condensador eléctrico
b. Ventilador del evaporador defectuoso
- Sustituya el ventilador
- El ventilador externo, el ventilador interno y el compresor funcionan
a. El termostato de ajuste está defectuoso o ajustado a una temperatura superior a la temperatura del armario
3. ALARMA
- ALARMA
P1, P4, HA, LA, HP, SEC, HAS
Rellene la descripción detallada del error y envíe el formulario.
Paso 2. Solicitud de servicio para unidades de refrigeración
Si el problema con su aire acondicionado persiste después de intentar los pasos de solución de problemas, complete el siguiente formulario. Tenga a mano los datos de su aparato de aire acondicionado, ya que deberá facilitarlos para enviar el formulario. Consulte la imagen siguiente para obtener información sobre el producto.