Declaración de privacidad de nVent

Rev. 05, abril del 2025

NUESTRO COMPROMISO CON LA PRIVACIDAD

En nVent, consideramos que los sistemas más seguros garantizan un mundo más seguro. Conectamos y protegemos a nuestros clientes con soluciones eléctricas innovadoras. En esta declaración de privacidad de datos (“Declaración de privacidad”), se refleja el valor que le atribuimos a ganar y conservar la confianza de nuestros clientes, socios comerciales, y de todos quienes comparten sus datos personales con nosotros. A continuación, se describen los datos personales que nVent puede recopilar sobre usted, cómo podemos usar esos datos y otra información relacionada que es importante que conozca.

AVISOS ESPECÍFICOS DE PRIVACIDAD

A continuación, encontrará detalles específicos de privacidad en los enlaces locales de anexos.

Algunos de nuestros servicios están regulados por ciertas leyes estatales, federales o locales, y pueden tener requisitos de privacidad específicos. Puede encontrarlos en nuestros “Avisos de privacidad específicos” aquí:

California Addendum to nVent’s Privacy Statement (disponible solo en inglés)

China Addendum to nVent's Privacy Statement (disponible en chino simplificado e inglés)

QUIÉNES SOMOS Y CÓMO LO AFECTA ESTA DECLARACIÓN

Esta declaración se aplica a los datos personales que nVent puede recopilar sobre usted.

A los efectos de esta Declaración de privacidad, “nVent” hace referencia a la subsidiaria o filial de nVent Electric plc responsable del tratamiento de sus datos personales, que, por lo general, es la entidad que obtiene originalmente sus datos personales y determina el propósito para el cual (es decir, por qué) se tratan los datos personales (también conocido como controlador de datos).

Esta Declaración de privacidad no se aplica cuando tratamos los datos personales como “encargado del tratamiento”, que corresponde a cuando tratamos los datos personales en nombre de un cliente. Cuando nVent ejerce de encargado del tratamiento, no somos responsables de las prácticas de privacidad de nuestros clientes, que pueden diferir de las descritas en esta Declaración de privacidad. En estas circunstancias, se debe contactar directamente al cliente para obtener más detalles sobre cómo se manejan sus datos personales.

Tenga en cuenta que somos una organización global con oficinas en varias ubicaciones en todo el mundo. Para ayudarlo a determinar qué entidad específica de nVent es responsable del tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con su contacto comercial de nVent, consultar la lista de nuestras ubicaciones en el sitio web público de nVent (www.nVent.com) o comunicarse con nosotros mediante los métodos que se proporcionan en la sección Contáctenos.

Esta Declaración se aplica a los datos personales, es decir, cualquier información relacionada con una persona identificada o identificable o términos relacionados se define en virtud de la ley aplicable que tratamos cuando utiliza nuestros sitios web o aplicaciones móviles, incluidas las funcionalidades de chat y los formularios de contacto (“Interfaces en línea”) y cuando interactúa con nosotros de otro modo, como se describe con más detalle a continuación. A menos que se encuentre en una jurisdicción donde esto no esté permitido, el uso de nuestras Interfaces en línea está sujeto a nuestros Términos de uso.

QUÉ TIPOS DE DATOS PERSONALES RECOPILAMOS

nVent recopila datos personales que son pertinentes, adecuados y no excesivos para su propósito. Esto incluye contacto, comunicación, pago, datos demográficos, marketing, datos relacionados con el sitio web y otros tipos de datos personales pertinentes para el propósito para el cual se recopilan.

Estos son los tipos de datos personales que podemos recopilar o crear sobre usted:

• Información de contacto, como nombre, cargo, nombre de la empresa, número de teléfono, domicilio y dirección de correo electrónico
• Datos de comunicación, como pedidos, preguntas, comentarios, grabaciones de llamadas y video, transcripciones, intercambios de correo electrónico, detalles de texto, y contenidos y registros de chat
• Datos demográficos, como idioma, edad, sexo, fecha de nacimiento, país, asociaciones profesionales y números de registro
• Preferencias comerciales, como suscripciones por correo electrónico y preferencias de frecuencia
• Datos de pagos y transacciones, como historial de compras y pedidos, información de pagos, información de la cuenta o número de identificación fiscal
• Información técnica y del dispositivo, como el navegador y el tipo de dispositivo, la dirección IP, el sistema operativo, el identificador del dispositivo, el proveedor de servicios de Internet
• Interacciones en línea en relación con nuestras Interfaces en línea (incluidas las funciones en nuestro sitio, como nuestra función de chat y el contenido de video que ponemos a disposición), como sitios web de referencia, páginas visitadas, enlaces o botones en los que se hace clic, información sobre sus preferencias, incluidos los métodos preferidos de comunicación y tipos de productos en los que está interesado
• Información de redes sociales, como el nombre de las redes sociales, el perfil y cualquier mensaje directo intercambiado
• Información de inicio de sesión, incluida, si corresponde, la información de la cuenta de redes sociales para propósitos de inicio de sesión
• Datos relacionados con el producto, como el uso del producto y los datos de la aplicación

nVent, por lo general, no recopilará datos personales confidenciales, a menos que la ley lo permita o que tenga su consentimiento para ello. nVent acepta su consentimiento explícito para usar esos datos de cualquier manera descrita en esta Declaración de privacidad o desde el momento en el que divulgó sus datos.

CÓMO RECOPILAMOS SUS DATOS PERSONALES

Podemos recopilar, crear y observar datos personales sobre usted desde una variedad de fuentes, incluido directamente desde usted mediante tecnologías como las cookies y desde terceros.

• Directamente de usted. Podemos recopilar datos personales directamente de usted a través de una variedad de fuentes. Esto incluye teléfono, correo electrónico, nuestras Interfaces en línea, redes sociales y anuncios en línea. En particular, podemos recopilar datos personales durante el inicio o la ejecución de relaciones comerciales, eventos o ferias, suscripciones a boletines, encuestas, envíos de descuentos, registros de eventos o servicios en línea, y cuando se comunique con nosotros o utilice nuestras herramientas del sitio web.
• A través de medios automatizados. Podemos recopilar datos personales sobre usted a través de tecnologías automatizadas como cookies, la captura de información del dispositivo y del navegador (p. ej., tipo de dispositivo, dirección IP, sistema operativo), la ubicación general, vistas de página, marcas de tiempo, URL, idioma y datos de flujo de clics. También podemos realizar un seguimiento de las interacciones con nuestras interfaces en línea, anuncios y promociones, incluidos el contenido visto o descargado, las funciones utilizadas y los enlaces en los que se hizo clic. Consulte nuestra Política de cookies para obtener más detalles.

• De socios comerciales y otros terceros. nVent puede recopilar datos personales sobre usted de otras fuentes pública o comercialmente disponibles, como nuestros socios comerciales, proveedores, vendedores y otras fuentes de terceros (por ejemplo, información disponible de forma pública, bases de datos públicas y plataformas de redes sociales) que utilizamos para nuestros fines comerciales (por ejemplo, para prestarle un mejor servicio con contenido o promociones).

CÓMO USAMOS SUS DATOS PERSONALES

nVent puede utilizar sus datos personales para servirle, mejorar nuestros servicios y cumplir el propósito para el cual nos proporcionó sus datos personales, como llevar a cabo una transacción, comunicarse con usted y ejecutar nuestras operaciones comerciales.

La forma en que utilizamos sus datos personales puede incluir lo siguiente:

• Llevar a cabo las transacciones que nos ha solicitado directamente o a través de nuestros distribuidores y canales de venta, como procesar pedidos, registrar productos, manejar reclamos de garantía, capacitación sobre el uso de productos, y abordar las solicitudes de servicio al cliente.
• Comunicarnos con usted acerca de su cuenta, nuestra relación e informarle sobre los productos o servicios que podrían interesarle, incluido el envío de encuestas sobre su uso de nuestros productos y servicios.
• Mejorar nuestros productos, servicios y la facilidad de uso de nuestras Interfaces en línea aprendiendo sobre sus interacciones y facilitando la navegación.
• Detectar, prevenir y responder a fraudes, infracción de propiedad intelectual, infracciones de contratos, eventos adversos, incidentes de salud y seguridad, infracciones legales, o uso indebido de nuestros servicios.
• Proteger los derechos, la propiedad, el estado, la seguridad o el bienestar de nVent, usted u otros.
• Cumplir con los requisitos legales, las políticas internas, las órdenes judiciales; establecer, ejercer o defender los reclamos legales y los procesos legales, incluidas las auditorías, la seguridad, la retención de datos, el cumplimiento comercial, la administración de proveedores y terceros.
• Evaluar o realizar cambios comerciales como fusiones, desinversiones, reestructuraciones o ventas de activos, en las que se pueden transferir datos personales, ya sea como una empresa en funcionamiento o como parte de una quiebra, una liquidación o un procedimiento similar.
• Responder o procesar solicitudes o consultas de trabajo como se describe en nuestro aviso de privacidad de contratación.
• Productos nVent proporcionados por su organización: Proporcionamos muchos de nuestros productos y servicios a organizaciones y empresas. Si su organización le proporciona acceso a uno de nuestros productos o servicios, su uso de los productos o servicios estará sujeto a los términos y las políticas de su organización. El procesamiento que hacemos de sus datos personales en relación con ese producto o servicio se regirá por un contrato entre nVent y su organización. Si tiene alguna pregunta acerca del procesamiento que hacemos de sus datos en relación con los productos o servicios proporcionados a su organización, comuníquese con su organización para obtener más información. También puede comunicarse directamente con nVent si tiene alguna pregunta específica sobre nuestras operaciones comerciales en relación con su organización. Consulte la sección Comuníquese con nosotros en nuestro sitio web para obtener más detalles.

nVent puede anonimizar, agregar o desidentificar cualquier información que recopilemos de usted y, cuando lo permita la ley aplicable, utilizarla para cualquier propósito, incluso para fines de investigación, desarrollo de productos y revisión de calidad de servicios y productos. Dicha información no lo identificará individualmente, y mantendremos y utilizaremos la información en forma desidentificada y no intentaremos volver a identificar la información.

nVent no toma decisiones sobre usted que se basan únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, sin la participación significativa de seres humanos. Todas las decisiones finales que lo afectan son tomadas por seres humanos.

RAZONES PARA TRATAR SUS DATOS PERSONALES

nVent se ampara en varias bases jurídicas para tratar sus datos personales según las circunstancias. Por lo general, estos son su consentimiento, nuestros intereses legítimos, obligaciones contractuales o según lo exija la ley.

nVent tiene una razón lícita para cada uno de los usos de sus datos personales. Específicamente, procesamos sus datos personales en función de las siguientes razones:

• Consentimiento. En algunos casos, nVent solo procesará sus datos personales después de que usted haya otorgado su consentimiento previo. Sujeto a esta Declaración de privacidad o a la declaración de consentimiento en el momento de la obtención del consentimiento, estos son algunos ejemplos de consentimiento: suscribirse para recibir noticias sobre productos, servicios, capacitaciones u otros eventos de nVent; crear perfiles de usuario; registrarse para un evento o una capacitación. Tenga en cuenta que a menudo confiamos en otras bases legales, como intereses legítimos o ejecución de contratos, cuando no se necesita el consentimiento.
• Intereses legítimos. Donde lo permita la ley aplicable, tratamos sus datos personales, según sea necesario, en pos de nuestros intereses legítimos, como facilitar la comunicación, mejorar nuestras Interfaces en línea revisando cómo usa nuestro Sitio y los problemas que puede encontrar durante el uso de nuestras Interfaces en línea; promocionar nuestro negocio utilizando su correo electrónico u otra información de contacto para comunicarnos con usted directamente; resguardar nuestra infraestructura de TI y nuestra propiedad intelectual registrando su dirección IP con fines de detección de intrusos, detección y evasión del fraude y otros delitos; comprobar su crédito y realizar evaluaciones de riesgo; y desarrollar o mejorar nuestros productos y servicios. Nuestros intereses legítimos se equilibran con sus derechos y libertades y, por lo tanto, no procesamos sus datos personales si sus derechos y libertades pesan más que nuestra razón de procesamiento.
• Para cumplir con nuestras obligaciones con usted en virtud de nuestro contrato. Tratamos sus datos personales para cumplir con nuestras obligaciones contractuales, entregando los productos y servicios que usted solicita.
• Según lo requiera la ley. También podemos tratar sus datos personales cuando la ley lo requiera o lo permita para: cumplir con inspecciones gubernamentales, auditorías y otras solicitudes válidas del gobierno u otras autoridades públicas; responder a procesos legales, como citaciones legales; proteger nuestros intereses, defender litigios y administrar reclamos legales.

CÓMO COMPARTIMOS SUS DATOS PERSONALES

nVent puede compartir sus datos personales con otras entidades, marcas, divisiones y subsidiarias de nVent, y seleccionar terceros de acuerdo con la ley aplicable.

Podemos divulgar sus datos personales a los siguientes destinatarios y para los fines que se describen a continuación. En cada caso, tomaremos las medidas adecuadas (incluida la obtención de su consentimiento cuando lo requiera la ley aplicable) para proteger sus datos personales. Los destinatarios de sus datos personales pueden encontrarse fuera del país en el que usted reside.

• Empresas del grupo nVent. nVent puede compartir sus datos personales con otras entidades, marcas, divisiones y subsidiarias de nVent para prestarle servicio a usted, incluidas las actividades mencionadas anteriormente, cualquier Aviso de privacidad específico aplicable y todas las leyes aplicables.
• Proveedores de servicios. Es posible que compartamos sus datos personales con proveedores de servicios que llevan a cabo actividades bajo nuestra dirección o que de otra manera participan en la realización o habilitación de transacciones. Estas actividades podrían incluir cualquiera de las actividades de tratamiento que nVent lleva a cabo como se describe en las secciones anteriores, “CÓMO RECOPILAMOS SUS DATOS PERSONALES” y “CÓMO UTILIZAMOS SUS DATOS PERSONALES”. Estos destinatarios están obligados por contrato a mantener protegidos los datos personales y a limitar su uso solo a los fines para los que se proporcionaron sus datos.
• Distribuidores, canales de venta y otros socios de negocios de confianza. Es posible que compartamos sus datos personales con terceros que distribuyen nuestros productos y otros socios de negocios de confianza con fines que incluyen permitir que esos terceros le envíen comunicaciones de marketing. Dicho intercambio de datos personales con fines de comercialización se realizará de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables.
• Divulgaciones relacionadas con adquisiciones o desposeimientos. Pueden surgir circunstancias cuando, por razones estratégicas o de otro tipo, nVent decide vender, comprar, ceder, fusionar o reorganizar de otro modo negocios en algunos países. Podemos divulgar la información que mantenemos sobre usted en la medida razonablemente necesaria para proceder con la negociación o finalización de una fusión, adquisición, desinversión o venta de todos o una parte de los activos de nVent con compradores futuros o potenciales, vendedores, prestamistas y sus respectivos afiliados, agentes, asesores y representantes.
• Por motivos legales. Podemos compartir sus datos personales con un destinatario cuando sea razonablemente necesario para: cumplir con la ley, un estatuto, una norma, un reglamento o un estándar profesional; o responder a una citación, orden de búsqueda u otra solicitud legal; y detectar, prevenir y responder ante fraude, infracción de la propiedad intelectual, infracción de nuestros contratos o acuerdos, infracción de la ley, u otro uso indebido de los servicios de nVent.

CÓMO CONSERVAMOS SUS DATOS PERSONALES

Conservaremos sus datos personales por el tiempo necesario para cumplir con el propósito que se describe en esta Declaración de privacidad, a menos que la ley permita un período más largo.

El tiempo durante el cual conservaremos sus datos personales depende del propósito por el cual se obtuvieron y de la naturaleza de estos. Conservamos sus datos personales siempre que sea necesario con el fin de proporcionar los productos solicitados o cumplir con el propósito para el cual se recopilaron. Por lo general, esto se alinea con la duración de cualquier relación contractual u otras necesidades comerciales legítimas, como resolver disputas, cumplir con obligaciones legales y hacer cumplir acuerdos. Los períodos de retención pueden variar según la categoría de la información y se determinan según los requisitos legales y operacionales. Para obtener más información sobre dónde y por cuánto tiempo se almacenan sus datos personales, comuníquese con nosotros en privacy@nvent.com.

LA SEGURIDAD DE SUS DATOS PERSONALES

La seguridad de sus datos personales es importante para nosotros. nVent ha establecido protecciones técnicas y organizacionales para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de sus datos personales.

Protegemos sus datos personales contra el acceso, el uso o la divulgación no autorizados mediante tecnologías y procedimientos de seguridad, como el cifrado y los controles y las restricciones de acceso.

La seguridad de sus datos personales también depende de usted. En los casos en los que le proporcionemos (o usted elija) una contraseña que le permita acceder a determinadas partes de nuestras Interfaces en línea, manténgala de forma confidencial y no la comparta.

Aunque nos esforzamos por proteger sus datos, no podemos garantizar su seguridad durante la transmisión a través de Internet, lo cual es responsabilidad suya. No nos hacemos responsables de la evasión de cualquier configuración de privacidad o medida de seguridad en las Interfaces en línea.

SUS DERECHOS CON RESPECTO A SUS DATOS PERSONALES

Es posible que las leyes de protección de datos vigentes le otorguen ciertos derechos con respecto al procesamiento que nosotros hacemos de sus datos personales. Específicamente, estas leyes pueden otorgarle el derecho a acceder a sus datos personales y a actualizarlos; restringir el tratamiento; revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales (cuando corresponda) por nuestra parte, así como el derecho a que se borren sus datos. También tiene derecho a presentar una queja ante las autoridades de supervisión si cree que se han infringido sus derechos.

Según su ubicación y sujeto a las leyes locales de protección de datos, es posible que tenga ciertos derechos relacionados con sus datos personales. Estos derechos pueden incluir lo siguiente:

• Derecho a acceder a los datos personales que tenemos sobre usted,
• derecho a solicitar que rectifiquemos, restrinjamos, borremos, anonimizemos o eliminemos los datos personales que tenemos o tratamos,
• derecho a solicitar la portabilidad de los datos con respecto a los datos personales que proporcionó activamente,
• derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales, incluido el derecho a excluirse de recibir u objetar el marketing directo; y
• derecho a retirar su consentimiento, si nos respaldamos en su consentimiento para tratar sus datos personales. Tenga en cuenta que retirar su consentimiento no anula la validez en forma retroactiva de ninguna actividad de tratamiento anterior que se haya realizado en función de su consentimiento previo.

Cómo puede ejercer sus derechos. Puede ejercer cualquiera de los derechos anteriores escribiendo a privacy@nvent.com. Es posible que le solicitemos información adicional para verificar su identidad. Nos reservamos el derecho a limitar o denegar su solicitud si no ha brindado información suficiente para comprobar su identidad o satisfacer nuestros requisitos legales y comerciales.

Reclamos. También tiene derecho a presentar un reclamo ante la autoridad de protección de datos pertinente en el país en el que vive o trabaja. Sin embargo, antes de hacerlo, solicitamos que primero se comunique con nosotros para darnos la oportunidad de trabajar directamente con usted a fin de resolver cualquier inquietud sobre su privacidad.

DÓNDE TRATAMOS LOS DATOS PERSONALES

Con el fin de proporcionarle nuestras Interfaces en línea, nuestros productos y servicios, podemos enviarle y almacenar sus datos personales fuera del país donde reside o se encuentra. Cuando esto ocurre, utilizamos las medidas de protección adecuadas permitidas por la ley de protección de datos aplicable para proteger sus datos personales.

Somos una organización mundial con oficinas en varias ubicaciones en todo el mundo. Esto significa que podemos transferir sus datos personales a nVent en Estados Unidos, a cualquier entidad de nVent en todo el mundo o a terceros y socios comerciales que se encuentren en varios países del mundo. La naturaleza global de nuestra organización significa que sus datos personales pueden enviarse a países en los que las normas de protección de la privacidad difieren de las normas de su país de residencia. Hemos implementado medidas para resguardar sus datos personales en caso de que se transfieran a otro país, como acuerdos de protección de datos que incluyen, si corresponde, Cláusulas contractuales tipo adoptadas por la jurisdicción correspondiente.

INFORMACIÓN SOBRE NIÑOS

Nuestras Interfaces en línea no están dirigidas a niños.

nVent comprende la importancia de proteger la privacidad de niños, especialmente en un entorno en línea. Nuestros servicios están destinados a adultos y no recopilamos deliberadamente datos de niños menores de 16 años. Los niños tienen prohibido utilizar nuestras Interfaces en línea. Si descubrimos datos de un niño menor de 16 años, los eliminaremos. Si sospecha que tenemos dicha información, comuníquese con nosotros en privacy@nvent.com o a través de la información de contacto que aparece a continuación.

CÓMO CAMBIAMOS Y ACTUALIZAMOS ESTA DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD

Podemos actualizar nuestra Declaración de privacidad en cualquier momento. Cuando lo hagamos, publicaremos la versión actual en nVent.com. Si realizamos cambios sustanciales en la forma en que tratamos sus datos personales, se lo notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso en el sitio web.

Podemos actualizar esta Declaración de privacidad en cualquier momento. Cuando lo hagamos, modificaremos la fecha de la “última actualización” en la parte superior de esta Declaración. Si realizamos algún cambio importante, lo notificaremos mediante un aviso en esta página o por correo electrónico. Revise periódicamente para asegurarse de haber verificado la notificación más actualizada.

COMUNÍQUESE CON NOSOTROS

Si tiene alguna pregunta relacionada con esta Declaración o con nuestro uso de sus Datos personales, comuníquese con nosotros en privacy@nvent.com, o bien mediante la información a continuación.

Si desea recibir esta información en otro formato o tiene alguna pregunta, comentario o inquietud acerca de esta Declaración de privacidad o nuestro uso de sus datos personales, comuníquese con nosotros en privacy@nvent.com o por correo postal a

Encargados de protección de datos:

Según lo exige la ley, hemos designado un oficial de privacidad de datos por entidad.

Para Eldon GmbH, Schroff GmbH y Steinhauer GmbH, es:

Dr. Karsten Kinast, LL.M./KINAST Rechtsanwaltsgesellschaft mbH

Nordstr. 17a, D-50733 Colonia/Alemania

Teléfono: +49 (0)221-222 183-0

dpo-nvent@kinast.eu

www.kinast.eu