Pedido de assistência para unidades de arrefecimento
Passo 1. Guia de resolução de problemas para encontrar uma solução para o seu problema:
1. Formação excessiva de condensados
- Armário com grau de proteção inferior a IP54
a. Verifique se o vedante de borracha autoadesivo entre o aparelho de ar condicionado e o armário foi aplicado corretamente
b. Verifique se os painéis de fecho do condensador foram devidamente montados
c. Verifique se não existem aberturas no armário
2. Não efetua o arrefecimento adequadamente
- O ventilador interno funciona, e o compressor e o ventilador externo funcionam intermitentemente
a. Limpe o evaporador
b. Certifique-se de que não existem causas externas que limitem o fluxo de ar no interior do circuito
- O ventilador do condensador e o ventilador do evaporador funcionam, mas o compressor funciona de forma intermitente
a. Intervenção do interrutor de alta pressão, quando presente
Temperatura ambiente superior ao máximo permitido pela placa de classificação
- Ventile a divisão
Introduza a descrição detalhada do erro e envie o formulário
- Filtro sujo
Limpe ou, se necessário, substitua o filtro sujo
- Condensador de permuta sujo
Limpe o condensador
- Curto-circuito na ventilação
Certifique-se de que não existem obstruções ou obstáculos que possam provocar um curto-circuito no ar extraído
Verifique se as distâncias mínimas em relação a uma parede, teto, armário elétrico ou outro aparelho de ar condicionado são respeitadas, conforme indicado neste manual
b. Intervenção da proteção térmica do compressor
Temperatura do ar no armário superior ao valor máximo permitido pela placa de classificação da unidade
As mesmas causas e soluções indicadas no ponto 2.a
- O ventilador interno funciona, o ventilador externo não funciona e o compressor funciona intermitentemente
a. Avaria do condensador elétrico do ventilador
- Substitua o condensador elétrico
b. Avaria do ventilador externo
- Substitua o ventilador do condensador
3. Não efetua o arrefecimento
- Nenhum dos componentes funciona
a. Sem tensão para a unidade
- Certifique-se de que as portas e os interrutores estão fechados
- O compressor, o ventilador do condensador e o ventilador do evaporador funcionam
a. Carga insuficiente de gás no sistema de arrefecimento
- Introduza a descrição detalhada do erro e envie o formulário
b. Avaria mecânica do compressor
- Introduza a descrição detalhada do erro e envie o formulário
- O ventilador externo e o ventilador interno funcionam, mas o compressor não funciona
a. Avaria do condensador elétrico do ventilador
- Substitua o ventilador do condensador elétrico
b. Avaria do ventilador do evaporador
- Substitua o ventilador
- O ventilador externo, o ventilador interno e o compressor funcionam
a. Avaria no termóstato de ajuste ou definição a uma temperatura superior à temperatura no armário
3. ALARME
- ALARME
P1, P4, HA, LA, HP, SEC, HAS,
Introduza a descrição detalhada do erro e envie o formulário.
Passo 2. Pedido de assistência para unidades de arrefecimento
Se o problema com a sua unidade de ar condicionado persistir depois de tentar realizar os passos de resolução de problemas, preencha o formulário abaixo. Tenha consigo os detalhes da sua unidade de ar condicionado, uma vez que terá de os fornecer para enviar o formulário. Consulte a imagem abaixo para obter informações sobre o seu produto.