Uw bestelling plaatsen
Tekeningen
Bij de Express Customization-service van nVent HOFFMAN draait het om snelheid. We hebben hier bij de vormgeving van het hele proces rekening mee gehouden, van het maken van een offerte tot het plaatsen van de bestelling en de uiteindelijke levering.
De daadwerkelijke aanpassingen worden door onze plaatselijke Express Customization Centers uitgevoerd en in overeenstemming met uw tekening. nVent HOFFMAN biedt specifieke DXF- en DWG-tekeningen voor deze service, voor alle standaardproducten. Deze tekeningen zijn in overeenstemming met uw eisen, maar ook voor nVent HOFFMAN eenvoudig om mee te werken. De tekening moet op de millimeter nauwkeurig zijn op een schaal van 1:1 en alle aanzichten moeten duidelijk gedefinieerd zijn. Behalve de tekening levert nVent HOFFMAN ook een toolkit met standaardsymbolen om te kunnen begrijpen welke bewerkingen er nodig zijn.
De conform het bovenstaande aangeleverde tekeningen – de zogenaamde 'goedgekeurde tekeningen' – worden in machinecode omgezet met minimale kosten voor de klant. Ook accepteren we niet-ondersteunde formaten of tekeningen – zogenaamde ‘niet-ondersteunde tekeningen’. Deze tekeningen of schetsen worden tegen redelijke kosten voor de klant tot een geschikte werktekening geconverteerd. We vragen altijd eerst om goedkeuring van tekeningen voordat er met de aanpassingen begonnen wordt.
BESTELLING
In dit stadium heeft u al een aankoopprijs en een offertenummer ontvangen van de configurator. Wij verzoeken u vriendelijk om die referentie op uw bestelling, aan uw distributeur of rechtstreeks aan ons, te vermelden als u een van onze bestaande klanten bent.
Uw tekening moet bij uw door nVent HOFFMAN gevalideerde inkooporder worden bijgevoegd. In geval van twijfel nemen we mogelijk contact met u op omtrent de specificatie. Anders ontvangt u zo snel mogelijk uw orderbevestiging.
Het artikelnummer en de tekening worden opgeslagen in ons documentenarchief zodat u in de toekomst orders kunt plaatsen zonder uw tekening opnieuw te hoeven opsturen. Aanpassing van bestaande tekeningen is mogelijk door ons een bijgewerkte versie van de desbetreffende tekening te doen toekomen om de meest recente tekening die we hebben te vervangen.
Levering
De producten die wij aan uw behoeften aanpassen worden uit voorraad geleverd. De randen van een uitsparing of gat worden opnieuw gelakt volgens een geteste procedure om de corrosieweerstand van het standaardproduct te behouden.
Het etiket op de verpakking wordt vervangen door een nieuw etiket met daarop uw artikelnummer en ordernummer. Wanneer u de bewerkte producten ontvangt, komt alle documentatie overeen met uw inkooporder, zodat u geen tijd verliest met het inboeken van de goederen.