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Personalización exprés
A fin de que la Personalización exprés sea una herramienta fácil de usar para nuestros clientes, hemos desarrollado un kit de herramientas (solo para AutoCAD) que le ayudará a definir algunas de las operaciones de mecanizado más comunes que podemos ofrecer.
Planos
La personalización exprés de nVent HOFFMAN se basa en la rapidez. Lo hemos tenido en cuenta durante todo el proceso, desde el presupuesto, pasando por la realización del pedido, hasta la entrega final.
Las modificaciones reales se realizan en nuestros Centros de Personalización Exprés locales, de acuerdo con su plano. nVent HOFFMAN proporciona planos DXF y DWG especializados para este servicio y para todos los productos estándar. Estos planos cumplen sus requisitos, pero también son fáciles de manejar para nVent HOFFMAN. El plano debe estar en milímetros a escala 1:1, y todas las vistas deben estar definidas con claridad. Además del plano, nVent HOFFMAN proporciona un kit de herramientas con símbolos predeterminados para comprender qué operaciones son necesarias.
Los planos facilitados de acuerdo con lo anterior, llamados “planos aprobados”, se convierten a código máquina con el mínimo costo para el cliente. También aceptamos formatos o bocetos no admitidos, llamados “planos no admitidos”. Estos planos o bocetos se convierten a un plano de trabajo adecuado por un precio razonable para el cliente. Siempre solicitaremos la aprobación de los planos antes de realizar las modificaciones.
ORDEN
En esta fase, suponemos que ya recibió un precio de compra y una referencia de presupuesto del configurador. Le pedimos que incluya esa referencia en su orden de compra a su Distribuidor o a nosotros, si es uno de nuestros clientes directos.
El plano debe adjuntarse a la orden de compra validada por nVent HOFFMAN. Es posible que nos contactemos con usted si hay alguna duda sobre las especificaciones o, de lo contrario, recibirá rápidamente una confirmación de la orden.
El número de artículo y el plano se almacenan en nuestro archivo de documentos para que pueda realizar futuras órdenes sin necesidad de volver a enviar el plano. Puede hacer cambios en un plano existente siempre que nos envíe una versión revisada que sustituya al último plano que tengamos.
Entrega
Los productos que modificamos según sus necesidades se toman de las existencias. Los bordes de un recorte o agujero se vuelven a pintar, siguiendo un procedimiento probado para mantener la resistencia a la corrosión del producto estándar.
La etiqueta del embalaje se sustituye por una nueva, en la que se indica el número de artículo y el número de orden. Cuando reciba los productos modificados, toda la documentación coincidirá con su orden de compra para que no pierda tiempo reservando la mercancía.